265 résultats trouvés

par Noreto
il y a 6 mois
Forum : Doléances
Sujet : FreeMobile : Problème migration 19.99€ vers 2€ et vice versa
Réponses : 2
Vues : 639

Re: FreeMobile : Problème migration 19.99€ vers 2€ et vice v

Bonjour, Pour joindre Free : https://assistance.free.fr/contact/#mobile Assistance technique et commerciale : 32 44 Du lundi au vendredi : 8h - 22h / Samedi : 9h - 21h / Dimanche : 9h - 19h Depuis l'étranger : +33 1 78 56 95 60 (pour connaître les tarifs, veuillez consulter la brochure tarifaire) Bo...
par Noreto
il y a 6 mois
Forum : Doléances
Sujet : Obtenir un bon de renvoi materiel
Réponses : 4
Vues : 696

Re: Obtenir un bon de renvoi materiel

Bonjour mico34,
Réponse tardive probablement mais la demande d'un bon se fait exclusivement en contactant à la hotline.
Avez-vous essayé de les joindre auparavant ?
par Noreto
il y a 7 mois
Forum : Doléances
Sujet : Problème lors d'emission et reception d'appels
Réponses : 1
Vues : 645

Re: Problème lors d'emission et reception d'appels

Bonjour,
L'idéal serait de tester vos appels à partir d'un autre téléphone pour voir si ces coupures ne sont pas liées au téléphone en lui même.
Avez-vous ces coupures sur la même antenne ou peu importe l'endroit ( autre antennes) où vous passez vos appels ?
par Noreto
il y a 8 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Free Mobile inclut le roaming toute l’année
Réponses : 20
Vues : 6397

Re: Free Mobile inclut le roaming toute l’année

Bonjour,
Free continue de révolutionner la téléphonie mobile en incluant pour la 1ère fois en France la 4G illimitée.
Pour plus d'informations : http://www.iliad.fr/presse/2017/CP_210317.pdf
Bonne journée.
par Noreto
il y a 8 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : WhatsApp sans carte SIM
Réponses : 5
Vues : 833

Re: WhatsApp sans carte SIM

Bonjour,
Je pense que vous n'avez plus de raison de vous soucier de perdre des jours par rapport au roaming puisque depuis le 14 Mars dernier il es désormais inclus l'offre Free mobile et dans plus de 35 pays.
Plus besoin donc de désactiver quoique ce soit ... :D
par Noreto
il y a 9 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Free Mobile inclut le roaming toute l’année
Réponses : 20
Vues : 6397

Re: Free Mobile inclut le roaming toute l’année

Bonjour,
dedette a écrit : A partir de quand cela sera mis en place?
Actuellement à l'étranger, un jour vient de m'être décompté car j'ai remis les notifications pour les messages reçus
Je pense que c'est déjà mis en place depuis ce 14/03/2017 selon les informations disponibles sur le communiqué de presse.
par Noreto
il y a 9 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Free Mobile inclut le roaming toute l’année
Réponses : 20
Vues : 6397

Re: Free Mobile inclut le roaming toute l’année

Bonjour,
Bataclan a écrit :Nos amis d'UniversFreebox viennent de rapporter cette bonne nouvelle :
L'intégralité de l'offre est disponible sur le communiqué de presse disponible sur cette page : http://www.iliad.fr/presse/2017/CP_140317.pdf
par Noreto
il y a 9 mois
Forum : Doléances
Sujet : Impossible d'envoyer des MMS avec les bons APN.
Réponses : 4
Vues : 713

Re: Impossible d'envoyer des MMS avec les bons APN.

Bonjour, Les photos que j'envoie sont celle que j'ai prise directement avec l'appareil photo du téléphone. Normalement il ne devrais il y avoir aucun soucis non ? Je ne pense pas que ce type de Photos puisse être envoyer par MMS car de grande taille souvent. Il y a beaucoup d'autres applications que...
par Noreto
il y a 9 mois
Forum : Doléances
Sujet : CARTE SIM NON DETECTEE
Réponses : 9
Vues : 5372

Re: CARTE SIM NON DETECTEE

Bonjour, voici mon probleme j'ai changer de telephone ma carte sim marche tres bien dans mon ancien telephone mais dans le nouveau qui a deux slot pour sim la carte n'est pas detecter cela me fait rager car c'est un cadeau que l'on m' a fait et je sais pas trop quoi faire??? Le nouveau téléphone n'e...
par Noreto
il y a 9 mois
Forum : Les Mobiles
Sujet : Offre Free-Samsung: "L'excellence sans limite"
Réponses : 1
Vues : 1294

Offre Free-Samsung: "L'excellence sans limite"

Bonjour à tous,
Remboursement jusqu'à 100 euros pour l'Achat ou la Location d'un Samsung Galaxy S7 ou S7 edge chez Free Mobile jusqu'au 28 Fevrier 2017.
Pour le détails de l'offre : http://mobile.free.fr/shop/docs/offresS ... S7_100.pdf
Bonne journée.
par Noreto
il y a 9 mois
Forum : Doléances
Sujet : ESPACE ABONNE, Je comprend plus rien !
Réponses : 9
Vues : 1017

Re: ESPACE ABONNE, Je comprend plus rien !

Bonjour FitimD,
Je viens aux nouvelles. Comment avez-vous pu résoudre votre problème d'adresse mail de contact erroné pour votre abonnement ?
par Noreto
il y a 9 mois
Forum : Doléances
Sujet : Impossible d'envoyer des MMS avec les bons APN.
Réponses : 4
Vues : 713

Re: Impossible d'envoyer des MMS avec les bons APN.

Bonjour,
BlueBorax a écrit : Je parle des MMS photos car les texto trop long qui se transforment en MMS ceux là s'envoient correctement.
Quelle est la taille de vos fichiers Photos que vous voulez envoyer par MMS ?
N'est-ce-pas là le soucis ?
par Noreto
il y a 9 mois
Forum : Doléances
Sujet : non réception de carte et du téléphone
Réponses : 2
Vues : 419

Re: non réception de carte et du téléphone

Bonjour, L'envoi de la carte Sim et du mobile sont deux choses différentes. Je peux comprendre que l'envoi du terminal puisse pendre un moment, mais pas la carte sim sauf s'il y une erreur au niveau de l'adresse ou problème de facteur. Hé Oui, cela peut arriver si le nom de la personne n'est pas men...
par Noreto
il y a 10 mois
Forum : Doléances
Sujet : malheur si vous ne rentrez pas dans le moule
Réponses : 2
Vues : 602

Re: malheur si vous ne rentrez pas dans le moule

Bonjour annethans,
J'ai lu avec intérêt votre récit. Il est vrai qu'il peut y avoir quelques incompréhensions de temps à autre.
D'ailleurs votre situation s'est-elle régularisée ?
Avez-vous pu récupérer votre terminal I phone pour lequel vous aviez passé commande ?
par Noreto
il y a 10 mois
Forum : Doléances
Sujet : Résiliation pas prise en compte
Réponses : 2
Vues : 468

Re: Résiliation pas prise en compte

Bonjour daniela , Pour l'instant votre compte est toujours actif. Ce qui continuera de générer des factures car il n'y a pour l'instant aucune trace de courrier reçu pour la demande de résiliation. Free mobile est joignable depuis l’étranger : Depuis l'étranger : +33 1 78 56 95 60 (pour connaître le...
par Noreto
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Roaming depuis "l’Afrique du Sud"
Réponses : 1
Vues : 525

Roaming depuis "l’Afrique du Sud"

Bonjour à Tous, Free continue d’enrichir son forfait et propose le roaming depuis l’Afrique du Sud sans surcoût dans son forfait sans engagement à moins de 20 euros/mois. Le Forfait Free(19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox) inclut désormais,35 jours par année civile: • Les appels, SM...
par Noreto
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Pass Destination Islande
Réponses : 0
Vues : 548

Pass Destination Islande

Bonjour,
Free propose le roaming depuis l’Islande sans surcoût dans son forfait sans engagement à moins de 20 euros/mois.
Pour plus d'information : https://www.iliad.fr/presse/2016/CP_280616.pdf
Très bonne journée.
par Noreto
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Pass Destination Norvège
Réponses : 0
Vues : 559

Pass Destination Norvège

Bonjour à tous,

Free continue d’enrichir son forfait et propose le roaming depuis la Norvège sans surcoût dans son forfait sans engagement à moins de 20 euros
/mois. Pour plus d'information : https://www.iliad.fr/presse/2016/CP_140616.pdf

Très bonne journée à tous .
par Noreto
il y a 2 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Pass destination "États-Unis"
Réponses : 4
Vues : 554

Pass destination "États-Unis"

Bonjour à Tous, Les États-Unis sont désormais inclus dans le Pass Destination ! Voici un rappel des composantes du Pass : - Durée : 35 jours / an / pays - Service : Appels et SMS / MMS illimités depuis les États-Unis vers les États-Unis ou vers la France et 3Go de DATA en fair-use. Pour plus d'infor...
par Noreto
il y a 2 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Free augmente le fair use de son forfait à 50 Go en 4G
Réponses : 8
Vues : 789

Re: Free augmente le fair use de son forfait à 50 Go en 4G

Bonjour,

Free devient ainsi le premier FAI à proposer le plus grand fair-use du marché grand public disponible en couverture 4G.

Merci Free !