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- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : FreeMobile : Problème migration 19.99€ vers 2€ et vice versa
- Réponses : 2
- Vues : 4955
Re: FreeMobile : Problème migration 19.99€ vers 2€ et vice v
Bonjour, Pour joindre Free : https://assistance.free.fr/contact/#mobile Assistance technique et commerciale : 32 44 Du lundi au vendredi : 8h - 22h / Samedi : 9h - 21h / Dimanche : 9h - 19h Depuis l'étranger : +33 1 78 56 95 60 (pour connaître les tarifs, veuillez consulter la brochure tarifaire) Bo...
- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : Obtenir un bon de renvoi materiel
- Réponses : 4
- Vues : 5443
Re: Obtenir un bon de renvoi materiel
Bonjour mico34,
Réponse tardive probablement mais la demande d'un bon se fait exclusivement en contactant à la hotline.
Avez-vous essayé de les joindre auparavant ?
Réponse tardive probablement mais la demande d'un bon se fait exclusivement en contactant à la hotline.
Avez-vous essayé de les joindre auparavant ?
- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : Problème lors d'emission et reception d'appels
- Réponses : 1
- Vues : 4171
Re: Problème lors d'emission et reception d'appels
Bonjour,
L'idéal serait de tester vos appels à partir d'un autre téléphone pour voir si ces coupures ne sont pas liées au téléphone en lui même.
Avez-vous ces coupures sur la même antenne ou peu importe l'endroit ( autre antennes) où vous passez vos appels ?
L'idéal serait de tester vos appels à partir d'un autre téléphone pour voir si ces coupures ne sont pas liées au téléphone en lui même.
Avez-vous ces coupures sur la même antenne ou peu importe l'endroit ( autre antennes) où vous passez vos appels ?
- il y a 7 ans
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Free Mobile inclut le roaming toute l’année
- Réponses : 21
- Vues : 58189
Re: Free Mobile inclut le roaming toute l’année
Bonjour,
Free continue de révolutionner la téléphonie mobile en incluant pour la 1ère fois en France la 4G illimitée.
Pour plus d'informations : http://www.iliad.fr/presse/2017/CP_210317.pdf
Bonne journée.
Free continue de révolutionner la téléphonie mobile en incluant pour la 1ère fois en France la 4G illimitée.
Pour plus d'informations : http://www.iliad.fr/presse/2017/CP_210317.pdf
Bonne journée.
- il y a 7 ans
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : WhatsApp sans carte SIM
- Réponses : 5
- Vues : 6638
Re: WhatsApp sans carte SIM
Bonjour,
Je pense que vous n'avez plus de raison de vous soucier de perdre des jours par rapport au roaming puisque depuis le 14 Mars dernier il es désormais inclus l'offre Free mobile et dans plus de 35 pays.
Plus besoin donc de désactiver quoique ce soit ...
Je pense que vous n'avez plus de raison de vous soucier de perdre des jours par rapport au roaming puisque depuis le 14 Mars dernier il es désormais inclus l'offre Free mobile et dans plus de 35 pays.
Plus besoin donc de désactiver quoique ce soit ...
- il y a 7 ans
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Free Mobile inclut le roaming toute l’année
- Réponses : 21
- Vues : 58189
Re: Free Mobile inclut le roaming toute l’année
Bonjour,
Je pense que c'est déjà mis en place depuis ce 14/03/2017 selon les informations disponibles sur le communiqué de presse.dedette a écrit : A partir de quand cela sera mis en place?
Actuellement à l'étranger, un jour vient de m'être décompté car j'ai remis les notifications pour les messages reçus
- il y a 7 ans
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Free Mobile inclut le roaming toute l’année
- Réponses : 21
- Vues : 58189
Re: Free Mobile inclut le roaming toute l’année
Bonjour,
L'intégralité de l'offre est disponible sur le communiqué de presse disponible sur cette page : http://www.iliad.fr/presse/2017/CP_140317.pdfBataclan a écrit :Nos amis d'UniversFreebox viennent de rapporter cette bonne nouvelle :
- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : Impossible d'envoyer des MMS avec les bons APN.
- Réponses : 4
- Vues : 6088
Re: Impossible d'envoyer des MMS avec les bons APN.
Bonjour, Les photos que j'envoie sont celle que j'ai prise directement avec l'appareil photo du téléphone. Normalement il ne devrais il y avoir aucun soucis non ? Je ne pense pas que ce type de Photos puisse être envoyer par MMS car de grande taille souvent. Il y a beaucoup d'autres applications que...
- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : CARTE SIM NON DETECTEE
- Réponses : 9
- Vues : 14390
Re: CARTE SIM NON DETECTEE
Bonjour, voici mon probleme j'ai changer de telephone ma carte sim marche tres bien dans mon ancien telephone mais dans le nouveau qui a deux slot pour sim la carte n'est pas detecter cela me fait rager car c'est un cadeau que l'on m' a fait et je sais pas trop quoi faire??? Le nouveau téléphone n'e...
- il y a 7 ans
- Forum : Les Mobiles
- Sujet : Offre Free-Samsung: "L'excellence sans limite"
- Réponses : 1
- Vues : 15704
Offre Free-Samsung: "L'excellence sans limite"
Bonjour à tous,
Remboursement jusqu'à 100 euros pour l'Achat ou la Location d'un Samsung Galaxy S7 ou S7 edge chez Free Mobile jusqu'au 28 Fevrier 2017.
Pour le détails de l'offre : http://mobile.free.fr/shop/docs/offresS ... S7_100.pdf
Bonne journée.
Remboursement jusqu'à 100 euros pour l'Achat ou la Location d'un Samsung Galaxy S7 ou S7 edge chez Free Mobile jusqu'au 28 Fevrier 2017.
Pour le détails de l'offre : http://mobile.free.fr/shop/docs/offresS ... S7_100.pdf
Bonne journée.
- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : ESPACE ABONNE, Je comprend plus rien !
- Réponses : 9
- Vues : 9077
Re: ESPACE ABONNE, Je comprend plus rien !
Bonjour FitimD,
Je viens aux nouvelles. Comment avez-vous pu résoudre votre problème d'adresse mail de contact erroné pour votre abonnement ?
Je viens aux nouvelles. Comment avez-vous pu résoudre votre problème d'adresse mail de contact erroné pour votre abonnement ?
- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : Impossible d'envoyer des MMS avec les bons APN.
- Réponses : 4
- Vues : 6088
Re: Impossible d'envoyer des MMS avec les bons APN.
Bonjour,
N'est-ce-pas là le soucis ?
Quelle est la taille de vos fichiers Photos que vous voulez envoyer par MMS ?BlueBorax a écrit : Je parle des MMS photos car les texto trop long qui se transforment en MMS ceux là s'envoient correctement.
N'est-ce-pas là le soucis ?
- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : non réception de carte et du téléphone
- Réponses : 2
- Vues : 3667
Re: non réception de carte et du téléphone
Bonjour, L'envoi de la carte Sim et du mobile sont deux choses différentes. Je peux comprendre que l'envoi du terminal puisse pendre un moment, mais pas la carte sim sauf s'il y une erreur au niveau de l'adresse ou problème de facteur. Hé Oui, cela peut arriver si le nom de la personne n'est pas men...
- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : malheur si vous ne rentrez pas dans le moule
- Réponses : 2
- Vues : 3790
Re: malheur si vous ne rentrez pas dans le moule
Bonjour annethans,
J'ai lu avec intérêt votre récit. Il est vrai qu'il peut y avoir quelques incompréhensions de temps à autre.
D'ailleurs votre situation s'est-elle régularisée ?
Avez-vous pu récupérer votre terminal I phone pour lequel vous aviez passé commande ?
J'ai lu avec intérêt votre récit. Il est vrai qu'il peut y avoir quelques incompréhensions de temps à autre.
D'ailleurs votre situation s'est-elle régularisée ?
Avez-vous pu récupérer votre terminal I phone pour lequel vous aviez passé commande ?
- il y a 7 ans
- Forum : Doléances
- Sujet : Résiliation pas prise en compte
- Réponses : 2
- Vues : 3791
Re: Résiliation pas prise en compte
Bonjour daniela , Pour l'instant votre compte est toujours actif. Ce qui continuera de générer des factures car il n'y a pour l'instant aucune trace de courrier reçu pour la demande de résiliation. Free mobile est joignable depuis l’étranger : Depuis l'étranger : +33 1 78 56 95 60 (pour connaître le...
- il y a 7 ans
- Forum : Offres & Forfaits
- Sujet : Roaming depuis "l’Afrique du Sud"
- Réponses : 1
- Vues : 4073
Roaming depuis "l’Afrique du Sud"
Bonjour à Tous, Free continue d’enrichir son forfait et propose le roaming depuis l’Afrique du Sud sans surcoût dans son forfait sans engagement à moins de 20 euros/mois. Le Forfait Free(19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox) inclut désormais,35 jours par année civile: • Les appels, SM...
- il y a 8 ans
- Forum : Offres & Forfaits
- Sujet : Pass Destination Islande
- Réponses : 0
- Vues : 3980
Pass Destination Islande
Bonjour,
Free propose le roaming depuis l’Islande sans surcoût dans son forfait sans engagement à moins de 20 euros/mois.
Pour plus d'information : https://www.iliad.fr/presse/2016/CP_280616.pdf
Très bonne journée.
Free propose le roaming depuis l’Islande sans surcoût dans son forfait sans engagement à moins de 20 euros/mois.
Pour plus d'information : https://www.iliad.fr/presse/2016/CP_280616.pdf
Très bonne journée.
- il y a 8 ans
- Forum : Offres & Forfaits
- Sujet : Pass Destination Norvège
- Réponses : 0
- Vues : 4174
Pass Destination Norvège
Bonjour à tous,
Free continue d’enrichir son forfait et propose le roaming depuis la Norvège sans surcoût dans son forfait sans engagement à moins de 20 euros
/mois. Pour plus d'information : https://www.iliad.fr/presse/2016/CP_140616.pdf
Très bonne journée à tous .
Free continue d’enrichir son forfait et propose le roaming depuis la Norvège sans surcoût dans son forfait sans engagement à moins de 20 euros
/mois. Pour plus d'information : https://www.iliad.fr/presse/2016/CP_140616.pdf
Très bonne journée à tous .
- il y a 8 ans
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Pass destination "États-Unis"
- Réponses : 4
- Vues : 5014
Pass destination "États-Unis"
Bonjour à Tous, Les États-Unis sont désormais inclus dans le Pass Destination ! Voici un rappel des composantes du Pass : - Durée : 35 jours / an / pays - Service : Appels et SMS / MMS illimités depuis les États-Unis vers les États-Unis ou vers la France et 3Go de DATA en fair-use. Pour plus d'infor...
- il y a 8 ans
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Free augmente le fair use de son forfait à 50 Go en 4G
- Réponses : 8
- Vues : 7182
Re: Free augmente le fair use de son forfait à 50 Go en 4G
Bonjour,
Free devient ainsi le premier FAI à proposer le plus grand fair-use du marché grand public disponible en couverture 4G.
Merci Free !
Free devient ainsi le premier FAI à proposer le plus grand fair-use du marché grand public disponible en couverture 4G.
Merci Free !