Bonjour Maerynn,
Puisque votre carte SIM est activée comme vous le dites ( A vérifier...), pourquoi vous ne la testez pas avec un autre Téléphone ?
Comme ça, on saura d'ou vient le dysfonctionnement.

J'ai commandé un nouveau téléphone sur internet, puis, dès que je l'ai reçu, demandé la portabilité de mon numéro ainsi que commandé ma puce SIM. Déjà, première erreur, car la portabilité s'est effectuée 4 jours avant que la puce n'arrive, donc déjà 4 jours sans téléphone.

Il n'y a pas d'erreur car vous êtes parfaitement dans les délais : 4 jours après la souscription, sous réserve de validation de la demande de portabilité.
Cordialement.