merci de ta réponse... effectivement j'ai écrit une lettre ('de 3 pages!) qui reprend l'ensemble des échanges téléphoniques... j'ai regardé sur les forums apparemment je ne suis pas la seule à avoir rencontré ce genre de problème (apparemment quand ils récupèrent le dossier freebox il peut y avoir u...

elodielegouguec
91, forfait: 15,99€

non réception de ma carte SIM

Bonjour, je suis cliente freebox depuis 2009 et j'ai souhaité souscrire au forfait free mobile à 15,99€ le 5 février dernier... seulement voilà nous sommes le 11 mars et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim... il semblerait qu'il y ait eu un bug sur mon dossier avec une deuxième adresse venue s'aj...