Bonjour,

La réponse suggérée de ce message incite à répondre sur le moment.

Cordialement

Certes, Mais la démarche n'est pas bonne, on vous envoie un message intrusif, qui vous incite à prendre une décision. Désolé, mais l'erreur est vite arrivé, ça n'est pas comme si l'on prenait le temps de réfléchir à tête reposé, pour faire le bon choix. Voilà, on ne devrait pas avoir la possibilité,...

Bonjour Bataclan,


Délai de rétractation dépassé, j'ai donc du avec la portabilité de numéro, aller chez orange 15 jours, pour ensuite revenir vers Free,
tout en ayant garder mon numéro, voilà, cette confirmation de message publicitaire m'as couté plus d'une dizaine d'euro.

merci mecano91, pour ton conseil.

Bonsoir,

Axelito, je viens de lire ta réponse, mais trop tard ;

Je viens de faire partir ma lettre de résiliation, l'idéal étant, que je n'ai pas de frais engager, pour le mois suivant, qui sera en janvier 2019.

Ou est ce que j'aurais pu voir quand mon forfait se remet à zéro,

Merci.

Bonsoir,

J'aimerais savoir qu'elle est le meilleur moment pour résilier une ligne Free Mobile à 15,99,
dans le mois au début, où à la fin du mois ?
D'avance merci.

Bonjour, Après avoir contacté ma hotline, mon délai de rétractation était dépassé, si dans leur message il y avait la durée de rétractation, j'aurais appelé plus tôt. Alors solution proposé : Portabilité du numéro, avec le code RIO, pour un abonnement basique sans engagement en prépayé lowcost de qu...

Bonjour, Abonnée Free, j'ai un Forfait à 2 euro, et j'ai reçu l'offre par Sms, proposant le forfait 9,99 euro pour avoir la 4 G. J'ai surréagit en validant trop rapidement cette offre, qu'il ne m'ai d'aucun intérêt car, je n'utilise pas internet avec le modèle Wiko Lubi, je ne fais que téléphoner et...

Bonjour,

Problème résolu, je suis passé par What's app.

Cordialement.

Bonsoir, J'espère que mon sujet est à sa place. Voilà, j'ai un numéro de mobile Italien as composer, pour une personne qui est en France et je ne peux pas avoir mon correrspondant, j'ai une voie qui m'indique que je dois valider sur mon compte l'appel à l’international. Mais je ne vois pas, sur mon ...

Bonjour,

J'aimerais connaitre la démarche pour résilier ma ligne Free mobile avec un abonnement internet à 15,99 euro.

Merci.

Bonjour, Merci pour votre indication, après avoir rétabli les paramètres par défaut, et recrée un nouvel APN Free mobile, et en m'aidant de ce lien, que je fais partager https://www.youtube.com/watch?v=0j3-vcDrYbI Et bien tout est rentré dans l'ordre. Je me suis aperçu, que ma carte Sim était logé d...

L'itinérance de données est bien coché sur Free, le téléphone fonctionne, mais aucune connexion internet.
Je ne peux donc pas, du coup, utilisé correctement le Gps.
Une idée pour avancer dans ce problème, est ce que cela viendrait de Free ou de mon mobile ?
Merci.

Bonjour, Abonné Freebox à 15,99 depuis 2 ans. Je n'ai plus de connexion internet depuis plusieurs mois, le Wifi fonctionne bien à mon domicile, mais dès que j'ouvre ma ligne téléphonique (qui elle fonctionne), et bien aucune connexion internet n'est possible, j'ai bien les bandeaux verts qui sont pr...

Très bien le numéro lui reste le même, pas besoin de le préciser.
Cdlt

Bonjour,

Mon fils a perdu son mobile avec un forfait a 2 euro,
Je souhaites conserver son numéro, je vais lui procurer un autre mobile,
Je dois donc commander une nouvelle carte sim.
Qu'elle est la démarche, sachant que j'ai trois forfait, un a 15,99, 0 euro, et 2 euro.
Merci.

Bonjour, Je reviens avant de me lancer pour la procédure de rattachement de ligne et passage au forfait 2 euro abonné Free a 15,99 euro, pour avoir une précision. Car j'ai changé de choix, je souhaites en fait finalement, que ça soit mon forfait 0 euro abonné Freebox, donc ligne secondaire qui bascu...

Très bien, je suivrais la méthode.
Bonne après-midi.
Cdlt

Merci pour tes renseignements Falager, Je crois que je vais opter pour cette solution Si je changes le forfait et regroupe les 2 lignes : Forfait 2€ perdra sa remise Freebox et sera à 2€ Forfait 20€ bénéficiera de la remise Freebox soit 16€ Une fois fait je fais le rattachement des deux lignes. Pour...

Bonjour, Je suis abonné Freebox, je possède deux forfait mobile ; le premier un forfait abonné Free a 0 euro et un second forfait abonné Free a 2 euro, les deux lignes ne sont pas regroupé via l'option multi ligne et je souhaiterais utiliser ma ligne a 2 euro pour la passer a l'offre 15,99 euro, Je ...