Bonjour,

La réponse suggérée de ce message incite à répondre sur le moment.

Cordialement

Certes,

Mais la démarche n'est pas bonne, on vous envoie un message intrusif, qui vous incite à prendre une décision.

Désolé, mais l'erreur est vite arrivé, ça n'est pas comme si l'on prenait le temps de réfléchir à tête reposé, pour faire le bon choix.

Voilà, on ne devrait pas avoir la possibilité, de répondre dans la foulé, ça éviterais les probables erreurs...

Bonjour Bataclan,


Délai de rétractation dépassé, j'ai donc du avec la portabilité de numéro, aller chez orange 15 jours, pour ensuite revenir vers Free,
tout en ayant garder mon numéro, voilà, cette confirmation de message publicitaire m'as couté plus d'une dizaine d'euro.

Bonjour,

Après avoir contacté ma hotline, mon délai de rétractation était dépassé, si dans leur message il y avait la durée de rétractation,
j'aurais appelé plus tôt.

Alors solution proposé :
Portabilité du numéro, avec le code RIO, pour un abonnement basique sans engagement en prépayé lowcost de quelque jours chez un concurrent, puis quelque jours après je revient vers Free je compose le 3179 pour avoir le code RIO avec la carte sim de cette opérateur, pour faire la souscription et qui me permettras de garder le même numéro.

Ça as l'air relativement simple, vous confirmer ?

Merci

Bonjour,

Abonnée Free, j'ai un Forfait à 2 euro, et j'ai reçu l'offre par Sms, proposant le forfait 9,99 euro pour avoir la 4 G.

J'ai surréagit en validant trop rapidement cette offre, qu'il ne m'ai d'aucun intérêt car, je n'utilise pas internet
avec le modèle Wiko Lubi, je ne fais que téléphoner et envoyer des SMS.

Il m'aurait été proposé sur un autre forfait que j'ai à 15, 99 euro, là ça m'aurait intéressé.

Donc il y as eu confusion au moment où j'ai validé ma réponse.

Pour finir, j'aimerais connaitre la démarche pour revenir à mon offre précédente, 2 euro.

Merci.