106 résultats trouvés

par laozi
il y a 1 semaine
Forum : Doléances
Sujet : Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée
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Re: Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée

OK, bien vu et pris bonne note de ces justes propos après relecture de la fiche standardisée et de la brochure tarifaire,
nicolasrf n'a donc, malheureusement, aucun recours...
par laozi
il y a 1 semaine
Forum : Doléances
Sujet : Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée
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Re: Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée

hello, 1= oui et oui ! assistance Free forfait 2 euros (https://mobile.free.fr/assistance/471.html): Le Forfait 2€ vous permet de recevoir ou d’émettre des communications depuis l’Europe et DOM dans la limite de 2h d’appels et de 50 Mo d'Internet. Pour utiliser votre ligne depuis Europe et DOM au-de...
par laozi
il y a 2 semaines
Forum : Doléances
Sujet : Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée
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Re: Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée

hello, "Attention : depuis la suppression du Roaming en Europe ( rendu obligatoire à tous les opérateurs par la loi) , l'activation de l'option voyage ne sa fait plus en Europe et Dom" dans la limite des 2 heures et 50 Mo mais avec une facture de 74 euros ! l'activation était obligatoire ou alors sa...
par laozi
il y a 2 semaines
Forum : Doléances
Sujet : Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée
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Re: Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée

bonsoir à vous aussi ! bizarre cette facturation... que faire ? donner à Free les preuves que l'avance de 10 euros n'a pas été faite et n'apparait sur aucune facture ! Activation nécessaire et préalable des options et, pour les options Voyage (hors Europe et DOM) et Internationale, paiement d’une av...
par laozi
il y a 2 semaines
Forum : Doléances
Sujet : Arnaque roaming FREE en Europe
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Re: Arnaque roaming FREE en Europe

hello, si les numéros appelés ne sont pas spéciaux, je pense que Free, comme le feraient les autres opérateurs Français, vous a classé dans une de ces catégories d'utilisateurs, extrait de la grille tarifaire: Communications (appels, SMS, MMS et Internet) en itinérance internationale sous réserve d’...
par laozi
il y a 2 semaines
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : nouvelle Brochure Tarifaire 24/11/2017
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nouvelle Brochure Tarifaire 24/11/2017

bonsoir,
nouvelle brochure tarifaire à compter du 24 novembre 2017,
je n'ai pas comparé les évolutions par rapport à celle du 15 juin 2017 !
https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
par laozi
il y a 2 semaines
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Impossible de me connecter sur internet mobile
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Re: Impossible de me connecter sur internet mobile

bonne réponse, l'Asie sera à même de vous dépanner !
bonne chance, pour moi terminus.
par laozi
il y a 2 semaines
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Impossible de me connecter sur internet mobile
Réponses : 6
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Re: Impossible de me connecter sur internet mobile

re bonjour à vous aussi !!!
d'où vient votre smartphone J3 ? où a-t-il été acheté ?
la configuration FREE est-elle conforme ?
https://mobile.free.fr/assistance/65.html
à suivre...
par laozi
il y a 3 semaines
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Impossible de me connecter sur internet mobile
Réponses : 6
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Re: Impossible de me connecter sur internet mobile

bonjour à vous aussi !
quel abonnement avez-vous ?
la data est-elle activée sur votre compte FREE ?
par laozi
il y a 1 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Réception sms USA vers France
Réponses : 5
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Re: Réception sms USA vers France

hello, suite à la première question: (...si je peux tout de même recevoir le sms d'un américain qui voudrait me contacter ?) réponse: test en situation réelle ! je pense que les options Internationale et Voyage sont , dans ce cas, inutiles mais des frais de receptions seront appliqués (0,76 € par SM...
par laozi
il y a 2 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : on nous vend du vent !
Réponses : 1
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Re: on nous vend du vent !

Juillet et août j'ai fais un tour en EUROPE ( accord Free et vodaphone et d'autre fai européens )....ALLEMAGNE 4G partout .... AUTRICHE 4G.... RÉPUBLIQUE TCHÈQUE 4G .....HONGRIE 4G ....CROATIE H+ ET 4G .... SLOVENIE H et H+.... ITALIE H et H+ . WAZE trouve les trajets en 10 secondes sauf en ITALIE ...
par laozi
il y a 2 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Internet au Vietnam
Réponses : 3
Vues : 809

Re: Internet au Vietnam

hello,
d'après la grille tarifaire en date du 16/06/2017 page 25, data depuis ce pays, tarif au Mo: 3,95 euros !
roaming partners: Viettel Corporation (Viettel) 3G - 2100 Mhz
par laozi
il y a 2 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Tout beau, tout nouveau !
Réponses : 1
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Tout beau, tout nouveau !

hello,
un grand bravo à SnorkY pour cette nouvelle mouture du site :D
j'aime beaucoup pour ne pas dire "à la folie" :lol:
merci
par laozi
il y a 3 mois
Forum : Les Mobiles
Sujet : Samsung A5 et A3
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Samsung A5 et A3

bonjour,
sur le site de FREE (http://mobile.free.fr/mobiles.html#/mobiles.html),
les Samsung A5 et A3 ne sont plus à la vente !!! rupture de stocks en attente de livraison ou retirés définitivement ?
merci pour votre éclairage
par laozi
il y a 3 mois
Forum : Android
Sujet : Depassement du quota 50 Mo sur forfait 2 euros
Réponses : 7
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Re: Depassement du quota 50 Mo sur forfait 2 euros

SERGIOSSS a écrit :...Par contre elle à l'appli snapchat et je suis entrain de me demander si celle çi ne consomme pas de la data ?
oui cette application consomme de la data:
http://www.phonandroid.com/snapchat-com ... -data.html
cdt
par laozi
il y a 3 mois
Forum : Android
Sujet : Depassement du quota 50 Mo sur forfait 2 euros
Réponses : 7
Vues : 715

Re: Depassement du quota 50 Mo sur forfait 2 euros

hello,
j'ai un forfait 2 euros,
espace abonné: Mes Options > option data > désactivée
sur mon smartphone > données cellulaires (data) > activées
les mms "passent" mais ne sont pas décomptés des 50 Mo
sur la facture mensuelle détaillée, les mms sont mentionnés avec leur conso (volume) en ko
cdt
par laozi
il y a 4 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : carte sim bloquée
Réponses : 3
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Re: carte sim bloquée

en complément de la réponse de thommy44000 :
https://mobile.free.fr/assistance/21.html
par laozi
il y a 4 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Comment bien capter la 4G ?
Réponses : 3
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Re: Comment bien capter la 4G ?

hello, à St Aygulf, une seule antenne Free active située au 967 AV DE LA CORNICHE D'AZUR (ST AYGULF) 83370 FREJUS ! pour vérifier la connexion, quitter la plage :o , se rendre à l'adresse ci-dessus et tester ;) de plus je pense que le nombre d'abonnés Free est ponctuellement en forte expension à cet...
par laozi
il y a 4 mois
Forum : Autres plateformes (Backberry, Windows phone, ...)
Sujet : Lumia 640 : Débit LTE bloqué à 50 Mbps
Réponses : 4
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Re: Lumia 640 : Débit LTE bloqué à 50 Mbps

hello, je possède un Lumia 925* sous Windowsphone 8.1, cat 3 donc 100 Mbps en DL et 50 Mbps en UL avec un forfait Free 19.99 € ce matin je me suis positionné à 150 mètres d'une antenne 4G Free: LTE 1800 (4G), LTE 2600 (4G) et d'après Speedtest: DL = 72.01, UL = 14.75, ping = 65 * compatible bandes 1...
par laozi
il y a 4 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Vacances en Guadeloupe
Réponses : 1
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Re: Vacances en Guadeloupe

hello, assistance free mobile: https://mobile.free.fr/assistance/150.html consulter également la "FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE FORFAIT 2€": https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf • 2h d’appels - vers les mobiles et fixes de France métropolitaine - vers les mobiles et fixes à l’international (ver...