OK, bien vu et pris bonne note de ces justes propos après relecture de la fiche standardisée et de la brochure tarifaire,
nicolasrf n'a donc, malheureusement, aucun recours...

hello,
1= oui et oui !
assistance Free forfait 2 euros (https://mobile.free.fr/assistance/471.html):

Le Forfait 2€ vous permet de recevoir ou d’émettre des communications depuis l’Europe et DOM dans la limite de 2h d’appels et de 50 Mo d'Internet. Pour utiliser votre ligne depuis Europe et DOM au-delà de votre Forfait ou depuis un autre pays à l’étranger, vous devez activer l’option Voyage.
L'activation de cette option, nécessitant le paiement d’une avance sur consommation de 10 €, vous permettra de recevoir et d'émettre appels et SMS depuis l’étranger.

hello,
"Attention : depuis la suppression du Roaming en Europe ( rendu obligatoire à tous les opérateurs par la loi) , l'activation de l'option voyage ne sa fait plus en Europe et Dom"
dans la limite des 2 heures et 50 Mo
mais avec une facture de 74 euros ! l'activation était obligatoire ou alors sans activation, Free aurait dû "couper et interdire" les communications...

bonsoir à vous aussi !
bizarre cette facturation...
que faire ? donner à Free les preuves que l'avance de 10 euros n'a pas été faite et n'apparait sur aucune facture !
Activation nécessaire et préalable des options et, pour les options Voyage (hors Europe et DOM) et Internationale, paiement d’une avance
sur consommation de 10€ par carte bancaire lors de la 1ère activation d’une des deux options, depuis l’Espace abonné sur mobile.
free.fr.