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par mecano91
il y a 1 semaine
Forum : Doléances
Sujet : PROBLEME DE FACTURATION
Réponses : 8
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Re: PROBLEME DE FACTURATION

Sauf que pour free ou toutes les autres sociétés d'ailleurs une fois que la dette est passé sur les sociétés de recouvrement ça ne les concernent plus car ils on vendue la dette donc eux de leurs côté tout est soldé ils n'ont pas forcément récupérer la totalité de se qu'ils réclamaient mais ils on é...
par mecano91
il y a 1 mois
Forum : Doléances
Sujet : Modifier mot passe impossible
Réponses : 1
Vues : 1002

Re: Modifier mot passe impossible

Pourquoi vous ne pourriez pas vous connecter à votre espace client ?
Que vous n'arriviez pas à le modifier votre mot de passe c'est une chose mais vous pouvez toujours utiliser l'ancien pour vous connecter [emoji848]

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par mecano91
il y a 1 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Forfait 2€ à l'étranger
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Re: Forfait 2€ à l'étranger

Pour les forfait 2€ il me semble qu'il y a également une caution à avancer
Le forfait à 20€ est mieux pour l'étranger par contre il y a des délais pour éviter que les utilisateurs ne passent leurs temps à " Switcher " de l'un à l'autre

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par mecano91
il y a 1 mois
Forum : Doléances
Sujet : Hors forfait data HELP
Réponses : 2
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Re: Hors forfait data HELP

Normalement sur la facture détaillé il y a la nature du Hors forfait => - achat Internet - dépassement data - abonement car attention certains achats dans les applications sont des abonnement automatiquement reconduit - hors forfait voie qui peut-être dûe à des numéros payant Envoyé de mon MI 9 en u...
par mecano91
il y a 2 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : SIM activé mais pas de réseau
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Re: SIM activé mais pas de réseau

Il y a là 3/4g sur le 3310 Parce-que si l'itinérance n'est pas activitée il ne trouvera pas de réseau vu que free Mobile n'a pas de réseau 2g

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par mecano91
il y a 2 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : La volte
Réponses : 9
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Re: La volte

Michel62 a écrit :La free pro n'a pas déjà été lancée ??
Si et normalement il était prévu que ça apporte la volte et encore avant c'était avec la 5g maintenant c'est la fonction sera active en 2021

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par mecano91
il y a 2 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : La volte
Réponses : 9
Vues : 1542

Re: La volte

La volte devait arriver avec le lancement de free pro normalement quant à la vowifi elle devrait arrivée car c'est une obligation règlementaires

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par mecano91
il y a 2 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : free flex comptant, pas content
Réponses : 4
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Re: free flex comptant, pas content

Par contre il faut vérifier le format tout les téléphone n'ont pas le même et dans ce cas il faudra peut-être changer la carte également

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par mecano91
il y a 2 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : free flex comptant, pas content
Réponses : 4
Vues : 1673

Re: free flex comptant, pas content

Le numéro va avec la carte SIM donc il suffit d'acheter un téléphone n'importe où puis d'y mettre la carte sim et la ligne sera immédiatement opérationnelle sur le nouveau téléphone

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par mecano91
il y a 2 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : garder son numéro en changeant de mobile
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Re: garder son numéro en changeant de mobile

Il y a juste à mettre la carte SIM dans le nouveau mobile et la ligne est aussitôt fonctionnelle avec le même numéro

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par mecano91
il y a 2 mois
Forum : Doléances
Sujet : Facturation de frais incéssant et Assistante inutile à la réoslution du problème.
Réponses : 1
Vues : 872

Re: Facturation de frais incéssant et Assistante inutile à la réoslution du problème.

Madame, Monsieur, Malgré de multiples démarches, vos services continuent de facturer des frais au motif de "Défaut de paiement" alors qu'aucun défaut de paiement n'existe sur mon compte bancaire et qu'aucune autorisation de prélèvement n'a été donné depuis l'ouverture de cette ligne (mais faite dep...
par mecano91
il y a 2 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Nouveau forfait eSim
Réponses : 1
Vues : 914

Re: Nouveau forfait eSim

Pour l'instant le esim ne sont disponibles que pour les nouveaux clients pas pour les anciens Si on simule l'ouverture d'une ligne ont à bien les 3 choix disponible comme sur la copie d'écran ci-joint https://uploads.tapatalk-cdn.com/20210905/645caf669515988db44c3dbe15c32d95.jpg Envoyé de mon MI 9 e...
par mecano91
il y a 3 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Données mobiles se desactivent
Réponses : 7
Vues : 1792

Re: Données mobiles se desactivent

Le forfait est illimité mais dans les smartphone il y a des fonctions de limitation de consommation qui peuvent avoir été activées par inadvertance du coup une fois le plafond atteints le téléphone va couper la data [emoji12]

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par mecano91
il y a 3 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Données mobiles se desactivent
Réponses : 7
Vues : 1792

Re: Données mobiles se desactivent

Vérifier qu'il n'y pas de plafond de consommation activé et qui du coup une fois atteints couperai la data

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par mecano91
il y a 3 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Données mobiles se desactivent
Réponses : 7
Vues : 1792

Re: Données mobiles se desactivent

Attention si la data n'est pas active elle ne se réactive pas toute seule, il faut que les deux soient actifs et là lorsque l'on Coupe le wifi ou qu'il n'y a plus de connexion la 3/4g prend le relais [emoji848]

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par mecano91
il y a 4 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Création ligne secondaire - nouveau numéro
Réponses : 1
Vues : 1307

Re: Création ligne secondaire - nouveau numéro

Alors ça doit être un pb de navigateur ou d'antivirus / antipub comme mentionnés dans un autre post
Parce-que je viens de tester sur chrome PC ADSL free ça fonctionne et la dernière fois sur chrome android avec 4g sosh ça fonctionnait également

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par mecano91
il y a 4 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Where is Administration forumfreemobile.fr ??
Réponses : 1
Vues : 1400

Re: Where is Administration forumfreemobile.fr ??

Il faut voir avec un admin comme @Axelito ou @SnorkY

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par mecano91
il y a 4 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Rejets appels masqué automatique
Réponses : 1
Vues : 1358

Re: Rejets appels masqué automatique

Alors deux pb les notifications de la messagerie et le rejet des appels anonyme Pour la messagerie si vous utilisez l'application free vérifier qu'elle est bien exclus de l'economiseur d'énergie rajouter également les notifications par mail vous recevrez les messages en pièces jointes Pour les appel...
par mecano91
il y a 4 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : impossible d envoyer des photos
Réponses : 1
Vues : 1423

Re: impossible d envoyer des photos

lolanoire81 a écrit :impossible d envoyer des photos avec free , avec Orange ca marchait ! il faut paramétrer quelque chose mais quoi ?
j ai un Nokia 6700 C
merci pour vos réponses 8-)
Il faut vérifier les apn MMS
https://www.echosdunet.net/free/configurer-mms

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par mecano91
il y a 6 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Facture Impayée
Réponses : 1
Vues : 2198

Re: Facture Impayée

Bug avec les factures en ligne régler votre impayé via une bornes free

https://www.free.fr/boutiques/bornes-free/

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