C'est exactement se que je disait à "Edern" par rapport à SES réponses [emoji848]

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Oui c'est bien se qu'il a marqué qu'il avait résilié sont précédent opérateur lui même avant la portabilité ,alors que c'est pourtant indiqué de ne surtout pas le faire

=>

"bonjour jai aussi commander ce forfait le 5/12 , j'ai donc aussi resilier mon forfait actuel chez bouygues qui sarretera le 14/12 cet a dire demain et ma portabilité a échoué j'imagine quelle pourra etre réussie le 14/12 mais le problème c'est que sur mon espace abonné le statut de la commande est encore a validation de la ligne"

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Axelito a écrit :

fares a écrit :Bonjour,

Je ne sais pas.
Mais j'ai fait la demande depuis 5/12 et jusqu'à aujourd'hui la sim meme pas était envoyé.
Sinon il y comment je peut savoir quand il peut acter la portabilité SVP?

Merci

Bonjour,

Il semblerait que les commandes soient plus longues (bcp de demande le même jour?).

Dans tous les cas, si vous avez demandé une portabilité. Free va résilier l’autre forfait et vous allez recevoir un sms de votre opérateur vous indiquant la date de résiliation. En parallèle vous recevez un autre sms qui vous dit quand la portabilité aura lieu. Normalement elle coïncide avec la résiliation de l’autre abonnement.

Bonne journée


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Sauf qu'il indique avoir déjà résilié le précédent opérateur se qui risque de faire échouer la portabilité [emoji26]

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Essayé de voir avec votre précédent opérateur pour anuler la résiliation déjà sa débloquera peut être la situation

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Il est pourtant bien précise de ne surtout pas résilié que la portabilité déclenchait d'elle même la résiliation ,en ne suivant pas la procédure pas étonnant que sa soit bloqué [emoji848]

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