Je vois que le niveau est très élevé sur ce forum !!!!!

laissez tomber, si les consommateurs vont dans le sens des entreprise délinquante... on ne va pas s'en sortir. Contrairement à beaucoup je ne suis pas une consommatrice qui abuse.
et en 15 ans de portable je n'ai eu aucun soucis.
je n'ai pas non plus fait exprès de me le faire voler !

Par contre tant que les portables seront une denrée qui peut s'échanger derrière le manteau, que des gens achètent les portables volés, que d'autres sont siniques et commentent des posts qui ne les concernent pas , surtout si c'est pour ne pas faire avancer les choses. quand on a rien à dire on se tait !!!!

Lorsque Free sera en procès car il a émis des contrats frauduleux, vous allez peut être vous réveiller?

Dans le cas du téléphone , rien ne sert de prendre une assurance pour vol auprès d'un assureur car nous sommes dans l'impossibilité de fournir une facture d'achat .... CQFD

les assureurs vont vopus assurer pas de soucis... mais ne vous rembourserons pas!

Moi ce que je souhaite avant de passer direct avec un juriste: soit que Free me libère de ce plan foireux.
Soit me renvoi un téléphone sans faire d'histoire.
Ils sont sensés être des professionnels et payent un paquet d'assurance!! qu'ils s'en servent avant de se retrouver au tribunal ...

la force majeur est ici impossible à prouver car il n'y a aucune jusrisprudence... offre trop récente. j'ai répondu sur un autre post ceci :
Par contre sur le côté assurance qui n'existe pas pour la location de portable , je pense qu'il y a un truc à jouer. Free, n'a pas donné tous les moyenw à ses clients pour qu'ils se protègent...

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Bonjour , je suis dans la même x problématique vol d'un galaxy S5 ... en location. je suis dans la mouize... il est hors de question de régler les 250 euros de frais de non résiliation et le reste des mensualités (cela fait même pas 3 mois que je l'ai... env 300 euros + 250€!!! ou va t on...

Free , en tant que propriétaire se doit d'avoir des assurances sur le matériel. ou d'en proposer à ses loueurs.. ce qui n'est pas le cas.. pourquoi ? sans doute parce que cel n'existe pas !!

L'offre de location étant nouvelle, il est impossible de s'assurer en tant que locataire d'un GSM.....

Nous nous trouvons devant un blocage que seul Free , s'il veut garder ses clients, peut résoudre.

Il existe un recours groupé de consommateurs si free ne réagit pas .
Pour ma part, la location s'est terminéIl n'y a que des inconvénients

Je vous propose qu'on se mette en lien et et contacter 60 millions de consommateurs pour cela .

Bonjour , je suis dans la même problématique vol d'un galaxy S5 ... en location. je suis dans la mouize... il est hors de question de régler les 250 euros de frais de non résiliation et le reste des mensualités (cela fait même pas 3 mois que je l'ai... env 300 euros + 250€!!! ou va t on...

Free , en tant que propriétaire se doit d'avoir des assurances sur le matériel. ou d'en proposer à ses loueurs.. ce qui n'est pas le cas.. pourquoi ? sans doute parce que cel n'existe pas !!

L'offre de location étant nouvelle, il est impossible de s'assurer en tant que locataire d'un GSM.....

Nous nous trouvons devant un blocage que seul Free , s'il veut garder ses clients, peut résoudre.

Il existe un recours groupé de consommateurs si free ne réagit pas .
Pour ma part, la location s'est terminéIl n'y a que des inconvénients

Je vous propose qu'on se mette en lien et et contacter 60 millions de consommateurs pour cela .