Malheureusement, et comme à chaque fois, il est difficile, voire impossible de prouver le dysfonctionnement et donc d'avoir la possibilité d'un recours
Il faut toujours en cas d'anomalie, tester sa carte Sim sur un autre smartphone .
exemple vécu : des smartphones Alcatel: impossibilté d'avoir les data à l'étranger ou d'autres le partage de connexions. Test de le Sim sur un Samsung = tout OK
et Alcatel avec sim locale= tout OK.
pour info: Je vais très souvent en Espagne et je n'ai jamais connu de problème ( sauf les zones de silences qui sont dues à une mauvaise couverture réseau) avec Samsung,Iphone et huawei, (Alcatel problèmes)
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Quant au fait de ne pas pouvoir repasser à 2€ , c'est comme les assurances , on signe et paie sans lire les nombreuses pages du contrat, qui sont souvent illisibles ou incompréhensibles.. tout va bien jusqu'au problème
Pour Free c'est bien sur écrit..
1) L’abonné Forfait 2€ peut migrer vers un Forfait Free à tout moment.
L’abonné Forfait Free peut migrer vers un Forfait 2€ sous réserve de 3 mois d’ancienneté suivant la date d’activation de la SIM
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