bonjour
comme je te le disais dans un message précédent, Free mandate huissier ou société de recouvrement qui n'ont de fait aucun pouvoir, si ce n'est de t'impressionner.
Si la société t'envoie d'autres courriers, tu leur réponds que tu vas déposer plainte pour harcèlement et tentative de soustraction de fonds indus.
Envoie un courrier en recommandé à Free, en détaillant ton cas et qu'une procédure est en cours avec la poste. et qu'il faut attendre les résultats car tu as renvoyé un smartphone en état.
si tu as des photos (comme je te l'ai dit) les joindre à l'envoi.

Bonjour

Si tu as pris la précaution de photographier, juste avant expédition, ton smartphone sous toutes ses coutures, tu pourras te défendre auprès de Free d'abord ( et d'éventuel huissier qu Free dépêchera pour t'impressionner) et auprès d'un juge de proximité ensuite que tu pourras saisir pour faire stopper les menaces et réclamer des dommages et intérêt.
Attention il faut bien des photos personnelles et datées ( car on retrouve la date sur toutes photos) du bon moment.
Sans cela , tu te retrouves dans les nombreux cas d'expédition d'appareil par la poste ou un transporteur et là tu ne peux rien prouver..