4 résultats trouvés

par androsteph
il y a 3 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : echec reception sms avec ancien opérateur
Réponses : 5
Vues : 2377

Re: echec reception sms avec ancien opérateur

quelques news,
toujours pas d'amelioration.
Je suis passé dans une boutique free (oui j'ai la chance d'en avoir une dans la ville où je suis).
Il me change la carte SIM. donc là je l'attends, je doute du résultat mais bon.
Et prochain épisode samedi prochain... Si pas de mieux je retourne a la boutique qui eux appelleront en direct l'assistance technique.

Et si hélas rien ne marche, je crois que aux grands maux les grands remèdes, je repartirai sur une nouvelle ligne avec nouveau numéro. Cool la portabilité
par androsteph
il y a 3 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : echec reception sms avec ancien opérateur
Réponses : 5
Vues : 2377

Re: echec reception sms avec ancien opérateur

magnifique ca laisse reveur.
On part de chez eux alors ils décident de faire c.... :evil:

J’espère qu'ils vont de mettre a jour assez rapidement.
C'est jamais aujourd'hui que le 5 ème jours que je patiente.

J'ai horreur de ca... Surtout que perso les sms pour ma part c'est plusieurs dizaines par jour.
par androsteph
il y a 3 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : echec reception sms avec ancien opérateur
Réponses : 5
Vues : 2377

Re: echec reception sms avec ancien opérateur

Je patiente...
mais normalement on a passé les 48h de délais.
j'ai déjà appelé le 3244. J'ai déjà un incident en cours.

ce que j'espère c'est qu'ils vont trouver rapidement la solution et que ce problème ne vas pas traîner.
Je voulais avoir justement un retour d'expérience, si quelqu'un avait déjà eu le même problème.
par androsteph
il y a 3 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : echec reception sms avec ancien opérateur
Réponses : 5
Vues : 2377

echec reception sms avec ancien opérateur

Bonjour à tous,
je suis nouveau sur ce forum.
Je viens un peu à la peche aux informations.

Je viens de basculer chez free depuis peu (le 26/09/2015), via la portabilité, mon ancien opérateur était Bouygues.

Depuis ce changement j'ai de gros soucis pour réceptionner les sms d'amis/famille étant chez Bouygues.
Je ne reçois on va dire qu'un sms sur 3 ou 4.
A priori aucun soucis si les sms part d'une ligne free ou sfr. Je n'ai pas encore fait le test depuis Orange (histoire de confirmer à quasi 100%).

Le problème est identique depuis un autre téléphone, j'ai fait un test croisé.

J'ai déjà un incident ouvert à l'assistance Free.

Personnellement, je soupçonne un loupé au moment de la portabilité.
Ce que je voudrais savoir :
- est ce que quelqu'un a rencontré le même problème ?
- comment cela s'est solutionné ?
- combien de temps cela a pris ?

Merci :)