entendu merci

Bonjour
Merci pour ta réponse
Oui c'est ça seulement lorsque je me connecte sur free mobile on ne me propose pas l'onglet "avantage freebox" comme dans la procédure.
Cela fait pourtant plus d'un mois que j'ai détaché la ligne ( 4/11)

Bonjour à toutes et tous,

Je viens de me séparer.
Mon ex mai a un abonnement freebox.
J'avais donc ma ligne perso à 15,99.
J'ai détaché cette ligne de son abonnement et après avoir commander ma propre freebox, j'ai tenté de rattacher ma ligne sur mon propre compte avec le RIO sauf qu'un message m'indique que je ne peux pas faire de portabilité FREE vers Free. C'est bien dommage.

Quelle est la procédure à suivre pour garder ma ligne ?
Allez chez un concurrent sans engagement ? Si oui qui me conseillez vous et sur quel forfait (le moins cher quitte à ce qu'il n'y ai que 2h de communication) ?

J'espère pouvoir trouver des conseils sur le forum car j'avoue ne pas comprendre grand chose au monde du mobile lol

Par avance un grand merci