Julihansolo
92 Hauts de seine
Manque d'information, mauvaise transmission et remontée d'information de la part du SAV suite à rupture DATA à l'étranger.
Numéro de tel erroné sur questionnaire de satisfaction.

Non pas besoin moi quand ma DATA fonctionnait bien, j'ai pu passer plusieurs frontiéres avec le mobile allumé et ça prenais le relais sur un autre opérateur étranger tout seul pas besoin d'éteindre le mobile.

Bonjour les Freenotes, En plus de m'envoyer des questionnaires tronqués suite à mon problème de DATA à l'étranger toujours pas résolu (cf posts précédents),free m'envoie le questionnaire à mon adresse mais mon numéro de tel n'est pas le miens. J'ai vérifié c'est bien free qui me l'a envoyé à mon adr...

Bonjour à tous les Freenotes, Suite à mes réclamations au service client pour un problème de DATA en Allemagne qui n'est toujours pas résolu cf autre post "plus de DATA en Allemagne", j'ai reçu une enquête de satisfaction par email. Cette enquête est complètement tronquée car elle est sensée se fair...

Bonjour à tous, J'étais jusqu'à présent très content du "pass destination" que j'ai utilisé en Allemagne, Pologne, Hongrie, Autriche mais une fois de retour en Allemagne en 2016, panne de DATA après un jour d'utilisation alors que je n'ai utilisé que 500 MO et que j'avais droit à encore 34 jours dan...