si tu ne changes pas de crèmerie, tu vas rester dans la panade pas mal de temps. et ça va se chiffrer en plusieurs mois....

le médiateur, c'est après courrier et LR de mise en demeure.
ça ne dépend pas de Free, mais seulement de toi.
Peu importe qu'il ne réponde pas (ce qu'il se passe habituellement)
Donc tu suis l'agenda du médiateur...

Pour tes lignes, le bras de fer est engagé (lignes suspendues)
le mieux est de les porter ailleurs, même provisoirement.
Au moins tu auras tes tel qui fonctionnent sous 1 à 2 semaines.

encore un point négatif sur le rattachement des lignes secondaires.
un litige et tout est coincé !

Le médiateur des télécoms.
C'est gratuit et l'issue certaine...
http://www.mediateur-telecom.fr/home