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par Falager
il y a 7 ans
Forum : Doléances
Sujet : SOS ça marchait avant, ça coince maintenant
Réponses : 3
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SOS ça marchait avant, ça coince maintenant

SOS ça marchait avant, ça coince maintenant

Vous avez un forfait Free à 19,99€ (ou 15,99€ avec remise Freebox)
Vous faites du streaming à tout va (Vod, téléchargement, etc…)
Votre appli s’interrompt intempestivement

Vérifiez votre couverture :

- Vous regardez les barrettes de couverture sur votre mobile
Le nombre de barres varie considérablement, signe de surcharge du réseau.
Cette surcharge est nettement visible l’après-midi et à la sortie des bureaux.

- Avec un logiciel de vérification de couverture là où vous êtes
Exemple Sensorly http://fr.sensorly.com/map/4G/FR/France ... e|coverage

- En testant en mode de connexion manuel :
Soit 3G en itinérance Orange
Soit 3G Free sans itinérance Orange
Soit 4G Free (sans itinérance Orange)
Soit en Wifi

- En 3G en itinérance Orange
Si les problèmes persistent, c’est normal, le flux Orange est bridé
Ça risque fort de ne plus marcher du tout dès janvier 2017
Ce mode est inutilisable pour faire du flux.

- En 3G Free sans itinérance Orange
Si les problèmes persistent, le réseau Free est surchargé là où vous êtes.
L’afflux des migrants de l’itinérance Orange surchargent encore plus le réseau Free.
Free a 3 fois moins d’antennes 3G que les autres opérateurs.

- En 4G Free (sans itinérance)
Si les problèmes persistent, le réseau Free est insuffisant là où vous êtes.
Le nombre d’antennes de couverture Free est similaire à la concurrence.
Par contre le débit est plus important qu'en 3G.

- En Wifi
Vous dépendez d'une Freebox, ou d'un réseau public.
Le débit est plus constant sur votre Freebox.
Ce débit est parfois insuffisant à vos besoins.

Si vous constatez une amélioration en mode de connexion manuel, restez-y.
En attendant que Free corrige la programmation de la sim dans le choix du réseau.
Mais cela ne reste pertinent que si ne bougez pas…

S’il n’y a aucune amélioration,
Vous pouvez attendre des jours meilleurs de Free (dans l'attente d'installation de nouvelles antennes),
Ou changer vos habitudes de flux (par exemple télécharger la nuit)
Ou changer de domicile plus proche d’une antenne Free (moins de 2km),
Ou plus simplement changer de crèmerie. Mais vérifiez auparavant la couverture de votre nouvel opérateur.