4 résultats trouvés

par Falager
il y a 3 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Procédure pour une portabilité chez free et déblocage
Réponses : 17
Vues : 6827

Re: Procédure pour une portabilité chez free et déblocage

si elle a 2 portables (simlockés probablement), il faut les débloquer tous les 2. Il est toujours utile d'avoir un portable de réserve opérationnel (exemple: chute dans l'eau). ça m'est arrivé dernièrement, le temps que ça sèche... s'il n'est pas complètement nase...
Il faut désimlocker AVANT la portabilité, sinon ça va trainer des pieds derrière si pas client (accès internet supprimé, etc...)
par Falager
il y a 3 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Procédure pour une portabilité chez free et déblocage
Réponses : 17
Vues : 6827

Re: Procédure pour une portabilité chez free et déblocage

pad74 a écrit :Elle n'a aucune trace de document type facture papier pour orange. Et encore moins un code pour aller sur son compte internet.
Il doit s'agir d'un forfait Orange avec engagement, mobile inclus.
Le contrat d'abonnement initial devrait suffire, s'il fait état du mobile.
Dans tous les cas, c'est avec Orange qu'il faut desimlocker.
Si cela n'est pas possible (c'est contraire à la loi Chatel), il y a des mobiles 3G à partir de 100€, 4G à partir de 200€.
C'est selon l'usage qu'on en fait et la proximité d'antennes Free. Voir Sensorly.
par Falager
il y a 3 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Procédure pour une portabilité chez free et déblocage
Réponses : 17
Vues : 6827

Re: Procédure pour une portabilité chez free et déblocage

pad74 a écrit :Et pour désimlocker mon mobile, il faut que j'appelle l'opérateur en question ? (Orange pour ma part)
Y a-t-il des renseignements particuliers à leur fournir lors de cette opération ?
Le desimlockage doit se faire par l'opérateur qui l'a simlocké. Il faut donc obligatoirement s'adresser à Orange.
Il faudra fournir un justificatif d'achat (facture).
La portabilité ne pourra donc être valide qu'après cette opération, qui peut demander un certain temps. A faire d'urgence...