nounoursette13 a écrit :il y avait marqué 19 euros par mois pendant 36 mois et sur le leur c'est 29 euros par mois pendant 36 mois, donc revient cher le tél du simple au double...............

C'est 19€ par mois pendant 36 mois ou 29€ par mois pendant 24 mois
Je ne vois pas où est le blème

Michel a écrit :donc il faut que je fait quoi ? , j'ai pas envie de me retrouvé a payé 561€ chash d'un coup comme sa .. et de me mettre en galère ..

Il n'y a guère de recours possible.
On ne peut pas faire opposition à un paiement par CB.

Le mieux serait de chercher un crédit revolving ailleurs,
et de rembourser cash le prélèvement qui interviendra le mois prochain.
Et au cas où le crédit Free est accepté, rembourser ce crédit revolving aussitôt.
Financièrement, cela ne coutera pas grand chose de plus.
Ce sera mieux qu'un découvert bancaire non autorisé, avec des intérêts à 16%.

nounoursette13 a écrit :Ne commandez pas votre téléphone chez Free, ...
Avis au nouveau abonnés FREE MOBILE

Il n'y a aucun rapport entre le forfait Free et la commande de mobile.
Rien ne vous empêche d'acheter votre téléphone ailleurs.
Avec d'autres conditions de crédit, et peut-être moins cher.
D'ici la fin de l'année, il y aura plus de 5 millions de clients Free.
Et surement contents d'y être...

Le suivi est un historique d'état de la commande.
Et l'état peut varier dans le temps,
et devenir contradictoire avec l'état précédent.
Ce que l'on peut comprendre :

Le 5/06, en attente de livraison suite à commande.
Le crédit n'est pas encore abordé.

Le 8/06, Transaction annulée.
Suite à une demande de crédit, la livraison est annulée (reportée).
En attente de l'accord de crédit. En application des nouvelles règles de Free sur le crédit (pas de livraison avant accord de crédit).

La demande de crédit met plus d'une semaine (plutôt 15 jours) avant d'être traitée.
Commandé le 5, avec le WE, à compter du lundi 18 probablement.
Jusque là, rien ne peut être décisif...

Réunion Free du 09/06/12 : Pas d'envoi de téléphone sans crédit accepté.
Par conséquent, plus de 15 jours d'attente...


Prélèvement du téléphone en une seule fois suite au rejet de crédit

Free a bien pris en compte le problème rencontré par certains abonnés qui se sont vus prélever en une seule fois leur téléphone suite à un rejet de crédit. Ce système d’achat à crédit va être modifié dès cette semaine pour éviter tout souci de rejet de crédit et de prélèvement en une seule fois du téléphone. Pour cela, le terminal sera dorénavant envoyé uniquement si le crédit est accepté.

tsch67hag a écrit :Il existe une solution simple. Prendre un crédit ailleurs et lorsqu'il est accordé acheter le téléphone....

Free propose un taux crédit à 10%
Ailleurs, il y a moins cher... 2 fois moins cher...

Il y a aussi la thésaurisation.
Alimenter un livret du montant des mensualités proposées.
Et au lieu de 12 mois, ce sera suffisant pour acheter après 11 mois.
Il y aura même des intérêts en sus dans votre poche au lieu de celle du CACL !

Ton dossier n'a malheureusement pas encore été accepté,
puisqu'ils te demandent par 2 fois de le compléter.
Je te conseille de fournir les éléments demandés par le CACF rapidement.

Ils ont confirmé la commande, pas le crédit.
Ils ont envoyé ton mobile avant l'accord de crédit
Faute de crédit, tu risques de devoir le payer cash en juillet ou en aout.

L'hypothèse d'attente de livraison après l'accord de crédit est donc fausse.
Il y a toujours envoi du mobile avant accord du crédit.
1 crédit demande 15 jours de délai.
1 envoi de mobile ne demande que moins d'une semaine de délai.

Auron818 a écrit :J'ai appelé le service de crédit et le mec m'a confirmé au téléphone que la case à décocher apparait "des fois" chez certaines personnes...

C'est vraiment la case fantôme !
sûr que ça doit aller avec la version FreeBox.
Vielle version -> peu de moyen -> crédit -> case fantome
Troufrane va être contente avec sa V4

Toufrane a écrit :Ce qui n'est pas clair, c'est la fameuse case à cocher ou à décocher.
Existe-t-elle ? certains la voient, d'autres pas... alors ? qu'en est-il ? Si elle existe vraiment et si, même sans le savoir, les personnes acceptent le débit CB, il n'y a guère de recours possible...

La Case fantôme !
Saga numéro 4 après la Menace fantôme...
Free se la joue inter galactique.

Il y a 2 hypothèses possibles à ces délais :

1. Ce mobile vient juste de sortir. Les stocks ne sont pas suffisants. De nombreux clients souhaitent l'acheter. Il y a donc des délais importants face à ces commandes.

2. Le problème de crédit a été solutionné par une attente systématique d'accord de CACF pour tout achat de plus de 200€. Ce qui représente 15 jours de délai pour constituer le dossier et l'analyser.
Il en découle soit un accord de crédit avec livraison derrière, soit un refus du crédit et donc une annulation de la commande.
Ce qui éviterait le prélèvement comptant en cas de refus du crédit.

EDIT: cette seconde hypothèse s'avère fausse début juin 2012
Le retard est donc du fait des stocks ou du volume important des commandes.

Ce message a déjà été passé mais je le répète volontairement.
Et ceci particulièrement à cause de la sortie du S3 avant les vacances.
Crédit refusé = Paiement comptant en Juillet, pendant vos vacances.
ça entraine un découvert non autorisé en votre absence.

Alors n'oubliez pas de décocher la case avant validation de la commande

Il y a une case à décocher si l'on ne veut pas qu'en cas de refus de crédit, le paiement s'effectue comptant.
Moyennant quoi, la livraison ne se réalisera qu’après l'accord du crédit. Soit plus d'une semaine après la commande, le temps de la finalisation du dossier.

http://www.universfreebox.com/article17417.html
http://www.60millions-mag.com/actualite ... telephones