le CCID est indiqué sur le courrier de ta sim.
sans cela, tu ne pourras rien faire.
attention aux caractères I et 1, 0 et O, etc...

il faut saisir 20 chiffres.
généralement, il y a un 0 devant de CCID de 19 chiffres.

faRO a écrit :Le code ICCID a bien été copié, même comparé a celui présent sur le courrier ( a savoir le chiffre a 20 chiffre 0+ICCID )

Il s'agit d'un code à 19 chiffres
La solution est de re-commander une carte SIM au 3244.

L'ICCID est un numéro de 19 chiffres figurant au dos de la carte contenant la SIM.
A ne pas confondre avec le code PUK qui se trouve à coté.

Le cas précédent est une impression floue qui n'est pas lisible.
Ce qui ne semble pas être ton cas.
La solution est de re-commander une carte SIM au 3244.

Je ne conçois pas qu'informatiquement, ce numéro contenu dans la SIM soit différent de celui de la carte. Si cela se produisait, il y aurait des centaines de clients dans ton cas, et cela se saurait.
Je penche donc pour une erreur de saisie.

Il n'y a qu'à demander une autre Sim.
Expédition en 2 jours...

Autre solution: demander la portabilité chez un autre opérateur.
Portabilité en 6 jours.

faer a écrit :en plus j'ai cramé 150€ dans un téléphone qui ne sert à rien ...

Dans tous les cas, l'achat du mobile n'est pas "cramé".
Il suffit d'avoir une ligne quelque part.
ou bien de revendre le mobile en occase.