effectivement, on n'osait le dire....

En fait, il faut être sur le compte secondaire ou isolé.
Dans l'espace abonné, menu Gérer mon compte, Fonction Mes options
Option Data: cliquer sur le bouton activer.
50 MO inclus dans le forfait, puis 0,05€ par MO indivisible.

il y a kk1 qui a une solution.
viewtopic.php?f=4&t=9744
à voir si cela correspond à ton pb...