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par kdmoi83
il y a 7 ans
Forum : Doléances
Sujet : Problème envoi et reception MMS
Réponses : 9
Vues : 11063

Re: Problème envoi et reception MMS

Merci pour votre réponse
Je vais les harceler jusqu'à ce que tout rentre dans l'ordre
bonne journée
par kdmoi83
il y a 7 ans
Forum : Doléances
Sujet : Problème envoi et reception MMS
Réponses : 9
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Re: Problème envoi et reception MMS

Bonjour,
Je rencontre également des problèmes pour envoyer et recevoir des MMS depuis que j'ai mon changé de téléphone portable.
Avec l'ancien tout fonctionne mais avec mon Arkos rien.
Au départ j'ai cru que c'était un problème lié au téléphone mais après l'avoir renvoyé trois fois et changer la carte SIM le problème existe toujours.
J'ai donc contacté Free une première fois cela a fonctionné.
Mais depuis plus rien. Après trois appels où à chaque fois mes interlocuteurs me font refaire les mêmes manipulations on me dit qu'ils vont transmettre mon problème à l'assistance technique et que sous 3 jours tout rentrerait dans l'ordre. Entretemps il fallait tout de même que j'essaye de télécharger les mms au cas où!!!!!!
Evidemment au bout de 3 jours rien ne fonctionne et à chaque fois le même son de cloche !!!
J'ai rappelé encore aujourd'hui et on m'a répondu que l'assistance technique s'occupait de mon dossier mais aucune date ne m'a été donnée.
Je trouve ça inacceptable ce genre de réponse !!!
Quelqu'un aurait une idée à me proposer ?