Concurrent? Je trouve qu'ils ont plutôt le monopole difficile de ne pas finir par atterrir chez eux.
Et dans l'absolu pourquoi pas si les produits et services sont bons.

Pour mon cas personnel j'ai eu un retour de leur part 1 mois et demi après ma "plainte en ligne" telle que celle présentée ici.
Ils m'ont remboursé les frais de douane et envoyé une nouvelle antenne, théoriquement plus puissante car la première n'a pas produit grand résultat.
Je n'ai pas encore testé cette nouvelle antenne, néanmoins le geste commercial est appréciable.

Juste dommage d'avoir du attendre si longtemps et dû me plaindre un peu trop fort.

Attention si vous commandez chez MyAmplifiers, vos produits viennent hors d'Europe et sont envoyé via DHL.
Ce qui signifie que vous devez ajouter une taxe de douane pour recevoir votre colis.
D'autant que DHL force la main s'ils constatent que vous êtes un peu fébrile (pour exemple c'est ma belle mère qui a réceptionné le colis, elle m'appelle, je lui dis de refuser car je n'avais jamais été avertis que je devrais payer près de 20% en plus pour les douanes, mais le coursier DHL lui a mis la pression et elle a fini par payer)

Donc pour un amplificateur de réseau basique, vous allez rajouter ~20% du prix affiché.

Autre point, MyAmplifiers refuse de vous rembourser intégralement si le produit est défectueux, ou si vous exerçait votre droit de rétractation applicable en droit français.
Au mieux vous aurez 95%, mais ils remboursent plutôt 75% du produit et le retour est à votre charge.

Ils ne sont donc pas du tout sérieux ni honnêtes car ils pourraient prévenir de tout cela bien en amont.