Bonjour à tous,
J'ai un gros problème avec mon abonnement free 0€.
Abonné depuis près de 3 ans sans soucis avec un Nokia Asha 302.
Vers mars/avril 2016, régulièrement, je perd le réseau. Le téléphone me dit "Appel d'urgence uniquement".
La seule solution est de redémarrer le téléphone et perte à nouveau du réseau au bout de 2/3 jours.
Pensant à un problème de téléphone, j'achète en mai un LG G4C. Mais le même problème persiste.
Au bout de quelques semaines, la carte ne marche plus du tout et m'est remplacée par Free.
Tout marche bien jusqu'en septembre et le problème de perte réseau revient.
Je contacte Free qui m'échange la carte.
Carte sitôt utilisée, que le problème réapparaît.
Pensant à un problème de téléphone, je change de téléphone pour un Samsung S4 dont je suis sûr du bon fonctionnement. Toujours le même problème.
Le support Free m'a fait essayer des paramètres : enlever le choix automatique du réseau pour prendre un antenne Free. Même problème.
Ayant eu l'occasion de voyager, j'ai le même problème partout. Ce n'est pas un problème d'antenne.
Ça fait maintenant plus d'un mois que ce problème a été relayé au niveau 2. Aucune nouvelle.
Est-ce que quelqu'un aurait eu ce problème pour le faire avancer vers une résolution ?
Merci de votre aide.