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par patlandt
il y a 1 an
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Sujet : Probleme perte connexion interner Vernee Thor
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Re: Probleme perte connexion interner Vernee Thor

Une solution plus rapide que de redémarrer le téléphone est d'ejecter la carte sim.
Bien sûr en espérant que Free/Orange corrige rapidement le problème.
par patlandt
il y a 1 an
Forum : Android
Sujet : Probleme perte connexion interner Vernee Thor
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Re: Probleme perte connexion interner Vernee Thor

J'ai testé 3 ROMS différentes et 2 firmwares modem, j'ai aussi changé la carte SIM qui datait de 3 ans.
Le problème persiste.

J'ai appelé la hotline et bien sûr aucune réponse satisfaisante, le technicien boucle sur "Veuillez patienter et redémarrez votre téléphone".

Je vous invite à appeler la hotline (3244 appel gratuit depuis la ligne Free Mobile) car même si aucune réponse correcte n'est apportée, on reçoit ensuite un questionnaire de satisfaction par mail dans lequel on peut juger la qualité des réponses mais aussi décrire le problème rencontré.
par patlandt
il y a 1 an
Forum : Android
Sujet : Probleme perte connexion interner Vernee Thor
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Re: Probleme perte connexion interner Vernee Thor

Bonjour,

J'ai également ce problème depuis le début de l'année.
Des que je suis sur une antenne 4g sur Free et que je bascule sur orange je perds l'accès à la data internet. Par la suite lorsque je raccroche une antenne Free la connexion ne revient pas.
Seul un redémarrage du téléphone permet de récupérer internet.
Ce problème commence à concerner de nombreux utilisateurs et aucune communication de Free.