Bonjour, bien sur Bataclan et désolé de ce retard. En fait cette fameuse Katia m'a fait aller sur la 1ère page de mon compte FreeMobile, puis m'a fait cliquer sur " Vous avez oublié votre mot de passe etc.... " Puis j'ai cliqué sur "oui, ma ligne est activée", l'ID du compte et la nouvelle adresse m...

Bonsoir à tous et toutes et merci de vos retours. Enfin débloqué, ce soir 18h45 ! Et comment ???? En tombant sur une Katia (ou katya ... ?) en rappelant une 6ème fois l'assistance Free, qui, ayant vu que nous étions à notre 6ème appel nous a dit "je n'ai pas envie de vous envoyer une nouvelle carte ...

bonsoir, voila 2 jours que je galère avec FREE et c'est un petit mot. J'ai bloqué mon téléphone suite à 3 mauvais codes pin et je ne peux plus ni appeler, ni recevoir d'appels. Idem pour les sms. Je n'ai malheureusement plus mon code PUK. L'assistance me demande d'aller sur mon compte Free Mobile po...