Bonjour

J'ai acquis un nouveau téléphone qui nécessite une carte sim nano
Je vais à une borne free, comme indiqué sur le site web
Je suis les indications, paye 10 euros, mas aucune carte sim n'est produite...
Il y a marqué sur la borne que le compte n'est pas débité sir la carte n'est pas produite
Je fais donc confiance à Free et recommence la procédure, je paye donc une 2e fois
J'obtiens la carte sim, tout fonctionne
Cependant, j'ai été débité 2 fois de 10E.... le service client par téléphone me demande de leur envoyer une lettre....
Cela fait des années que je suis client, Free prélève automatiquement sur mon compte les forfait internet + mobile. Il est certain que je n'utilise qu'une carte SIM (aucun intérêt à e avnoir 2 avec le même numéro)
La borne a mentis, m'a volée : Free rends moi mes 10 balles, et fait pas chier !!!
Ou alors rembourse moi l'enveloppe et le timbre ! 10 E pour une carte si c'est déjà du vol

J'invite les malheureux qui on fait confiance à Free et qui se sont fait voler à partager