Bonsoir,

Je ne prends pas la peine de créer un sujet puisque celui-ci existe déjà...
Mon problème est le suivant : j'ai changé d'adresse fin juin dernier (!) et j'en suis à ma troisième demande de changement d'adresse via l'espace client Free Mobile.

Lorsque j'appelle le 3244, on me demande de vérifier si mon nom est bien sur la boîte à lettres, si j'ai correctement renseigné ma nouvelle adresse, etc.
Oui, 1000 fois oui, j'ai tout fait dans les règles de l'art, et je n'en suis pas à mon premier changement d'adresse en étant client Free Mobile. Mais le précieux papier qui me permettrait de changer d'adresse n'arrive toujours pas...

J'ai même fait une réclamation auprès de La Poste, pensant que le facteur se foutait de moi, mais non même pas. Tous mes autres couriers me parviennent sans problème.

Il n'y a donc aucun autre moyen de changer son adresse postale en tant que client Free Mobile ? Les conseillers que j'ai eu au téléphone m'ont assuré que non...

En attendant, j'ai 3 lignes chez Free Mobile (une à 19,99 euros et les 2 autres à 2 euros) et puisque je ne peux pas avoir de factures de téléphone mobile avec ma véritable adresse postale, j'envisage sérieusement de me barrer à la concurrence...