Bonjour,
J'ai un sony xperia, j'ai un forfait chez free depuis le mois de juillet 2017. Tout allait bien jusqu'à il y a 2 semaines ou mon téléphone n'arrêtait pas de perdre le réseau. J'avais le message "carte sim invalide ou non valide".
Je suis obligée à chaque fois de redémarrer mon téléphone pour avoir de nouveau du réseau et que ma carte sim soit reprise en compte.
Mon téléphone n'a pas subit de choc et je n'avais jamais eu ce problème jusqu'à présent.
Et quand j'ai de nouveau du réseau je peux le perdre au bout de 5min sans que je touche mon téléphone.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu le souci avec une carte sim de free ?
Si cela vient d'un dysfonctionnement de la carte est-ce que quelqu'un connait la procédure pour faire la demande d'une nouvelle carte sim sans avoir à payer les 10€ de changement de carte?