Bonjour,

je poste pour tenter d'éviter la meme mésaventure a d'autres clients de Free : titulaire d'un abonnement Free a 15.99 euros, je suis souvent aux Pays Bas puisque j'y travaille. Le mois dernier, j'y ai appelé le fixe de mon bureau pendant 1mn09 et j' ai été facture 4.38 euros !! Vendredi, j'ai appelé le service client de MediaMarkt (equivalent de Darty), probablement surtaxé comme nos numéros en 0830... et mes 8mn12 m'ont été facturé 19.71 euros !! Alors évidemment que je fais des bonds de 3m de haut, car je suis facturé comme une communication extra Europe, genre j' ai appelé au Myanmar par exemple !

Totalement aberrant, d' autant plus que je n'ai aucune explication du pourquoi je passe en tarification extra Europe (a part du vol pur et simple), et encore moins de geste commercial. Quand un numero spécial coute 35cts la minute, on est facturé ce tarif et pas le tarif international, donc c'est juste une escroquerie et j'ai déja change d'opérateur pour éviter de continuer a engraisser Free, car je l'ai bien mauvaise la. Donc faites bien attention sur les numeros fixes que vous faites en Europe, car meme mon bureau local est plus que surtaxé !!! MERCI FREE pour ces 24 euros de hors forfait voles...