Je suis évidemment à la recherche de personnes qui seraient confronté à ce genre de problème, car je ne pense pas être un cas unique, et je vois sur ce forum que de nombreux freenautes ont également des problèmes de ce genre en matière de règlement ou de prélèvement injustifiés (difficulté à joindre...

Bonjour J'ai un forfait à 2 euros donc comme j'ai la box, le forfait est à 0 euro. En avril 2018 Free m'a prélevé 2 euros alors qu'il est bien indiqué sur la facture reçue 0 euros et je n'ai fait aucune communications surtaxée. J'ai contacté Free (faut être tenace!) On m'a bien indiqué qu'il s'agiss...