Bonjour, Je reviens vers vous car mon problème est enfin réglé je pense. Voici comment cela s'est déroulé. Quelques jours après avoir écris au Service National Consommateur, j'ai reçu une réponse à mon premier courrier (au service client Free). Voici la réponse: Cher Freenaute, Nous prenons connaiss...

Bonjour,

Merci à vous Alexito, j'attends d'éventuelles réactions, et ne manquerai pas faire état de l'avancement du problème dans ce sujet.

Bonjour, Abonné Free mobile à 2€ depuis plusieurs années, je me suis vu proposer, par SMS, en Mai 2018, un forfait à 19.99€ avec offre à 9.99€ par mois la première année. Après avoir accepté cette offre en répondant par SMS, j'ai reçu une confirmation de la prise en compte de mon nouveau forfait, to...