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par Aurelien34000
il y a 5 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Problème Portabilité
Réponses : 7
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Re: Problème Portabilité

Oui ca je n'en doute pas.
Pour le moment toujours rien, l'assistance free me dit que ma sim est bien active que la portabilité c'est bien faite, le numéro est bien chez eux maintenant, et plus chez orange.
Mais toujours pas de réseau, ils me disent qu'ils ont un soucis sur le réseau et que l’équipe technique essaye de régler le soucis au plus vite.
Mon téléphone est un honor 8 et ma compagne un iphone 8 et ont a le même soucis.
On va attendre, pas trop le choix de toute manière.
Merci a vous
par Aurelien34000
il y a 5 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Problème Portabilité
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Re: Problème Portabilité

Bonsoir, pour la part j'ai fais tout les opérateur et je n'ai jamais eu de soucis avec la portabilité, mais le soucis n'est pas la ☺️
Oui j'ai redémarré, et je redémarre plusieurs fois par jours, j'ai aussi chercher le réseau manuellement. Mais rien, d'après free, ils ont un soucis depuis début de semaine sur les portabilité, a première vu.
On verra bien demain, de toute manière on ne peux que patienter.
Cordialement
par Aurelien34000
il y a 5 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Problème Portabilité
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Problème Portabilité

Bonjour !

Voila mon problème, j'étais chez orange, et arrivant a la fin des offres que je bénéficié, je décide donc avec ma compagne de passer chez free, tout ce passe tout, jusqu'au mardi 13/11 (jour ou la portabilité de nos numéro s'effectue) mais malheureusement, les heures tournent mais toujours pas réseau free, les cartes sim sont activé mais rien...
Nous contacter l'assistance free, en face cam depuis l'application assistance free car pas de réseau donc pas de téléphone ^^, ils nous disent de d'attendre que ça met du temps ect ect (pour avoir changer x fois d’opérateur toutes mes portabilité ont était effectuées dans les tranches horaires indiquées).
Nous décidons d'attendre le lendemain, toujours rien, nous sommes le 15/11 (donc plus de 48h après la date de portabilité) et toujours rien et malgres multitudes d'appels a l'assistance technique toujours les même réponses, patienter ect ect.
Auriez vous une solution ? avez vous déjà fais face a ce soucis ?
Cordialement, bonne soiree.