Chargeback effectif, résiliation effective. Voilà tout.

C'est peut être pas par rapport à la couverture réseau ou la location de mobile que tu n'es pas satisfait de Free du coup ecaron3 ^^ Non, je n'ai que la carte sim sans location (vade retro satanas :D) après la couverture réseau est pour ma part très correcte. La considération du client et le lien c...

Mon dieu, qu'il ne fasse cette erreur..

Pour ma part, j'ai pris toutes mesures nécessaires afin qu'ils finalement, apportent du concret.

Il me semble que l'on peut avoir la facture sur papier, il faudrait tester pour voir si le pb est le même sa peut être une solution temporaire si sa fonctionne [emoji12] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Ils annoncent que leur système de facturation ne fonctionne pas, et même l'agent qui te ...

Bataclan a écrit : ↑

il y a 4 ans

Bonjour,
Le plus simple est de contacter le service client au 3244, si tu n'obtient pas gain de cause, tu pourra toujours saisir le médiateur des Télécom.

Ou alors, changer d'opérateur et bloquer tout paiement pour créer une dette qui un moment où un autre va les réveiller.

Je vois que le soucis n'est pas que chez moi..

Je vois que je ne suis pas le seul.. idem, j'attends et j'attends..

Bonjour à tous, De mon côté j'ai entendu que ce soucis était lié aux clients qui se trouvaient à l'étranger (je le suis, utilisant la ligne à l'étranger, étant expat) mais malgré les informations reçues par le service clientèle (toujours très agréable et très professionnel malgré tout, il faut le so...

Idem chez moi, prélèvement fait mais pas de facture pour mai 2019..

J'ai perso jamais eu aucun soucis pour les avoir par téléphone.

J'ai eu ce petit soucis aussi, il ne faut pas oublier d'ajouter le pré-fixe avant le numéro.. Mais, cela ne justifierait pas la sur-facturation, mais il faut donc envoyer une réclamation par la poste.. (ouais, par la poste, les e-mails et le 21ème siècle..) Sinon, oui, idem, j'attends aussi encore m...

Bonjour à tous, J'ai été prélevé de 25EUR environ pour ma facturation de mai 2019, avec l'offre à 8,99EUR... Un bel écart. Je me dis donc, je vais aller voir ma facture pour comprendre... Et bien non! Pas disponible! J'ai appelé il y a 2 semaines environ (au moment du débit) et j'entendais qu'il y a...