Bonjour, j'ai été prélevé pour mon forfait mobile 0.80euros le 24 mai alors que je n'ai aucune facture de ce montant.
Théoriquement je ne suis jamais prélevé pour ce forfait mobile car il est rattaché à mon forfait box. De plus, je n'ai fait aucun hors forfait.
J'ai déjà écrit 2 mails et une lettre qui sont restés sans réponse!