En ce qui me concerne , je dispose d'un forfait à 0 € et je ne dépasse quasiment jamais les deux heures dont je dispose de même que mon quota internet depuis 7 ans .
Lorsque j'ai vu sur mon compte bancaire que j'allais être débité d'une somme de 9 € sans que je sache de quoi il s'agissait et n'ayant toujours pas de facture pour vérifier , j'ai bloqué cette somme.
Peu de temps après , j'ai reçu par SMS et par mails des mises en garde comme quoi j'allais être coupé etc...( malgré la situation illégale de free de nous inciter à régler une somme sans facture et de surcroît sans en connaitre le contenu ).
Au bout du compte , malgré mes divers appels au 3244 et mes déplacements en boutique pour obtenir une clarification ou un arrêt du processus robotisé , j'ai été amené sans aucune explication et sous l'emprise de la menace d'être privé de téléphone , d'honorer la somme exigée.
Aujourd'hui , nous sommes le 21 juin 2019 et je n'ai toujours pas obtenu de facture que je reçois habituellement aux alentours du 7 de chaque mois.