Moi j’ai un autre soucis. Suite au rempli de ma SIM
Pour l’activer , me faut aller sur mon espace client, mais voilà mon adresse prise lors de mon inscription n’est plus celle que j’ai actuellement. J’ai donc demandé à la hotline FREE de faire le nécessaire pour m’envoyer soit un lien sur ma nouvelle adresse mail soit de recevoir un courrier à mon adresse postale avec un mot de passe provisoire.
Cela fait bien un mois... j’ai renouvelé ma demande récemment mais rien n’y fait les services techniques de FREE n’ont pas encore trouvé le moyen de débloquer ma situation.
Je commence à croire que leur système d’exploitation des problèmes n’est pas du tout efficace.
Je suis donc aujourd’hui avec un abonnement que je paie, une carte SIM neuve mais que je ne peux activer, faute d’adresse mail que les services FREE n’ont pas modifié en temps et en heure.
Donnez-moi la solution si vous l’avez car votre hotline ne l’a pas.
Merci