1 résultat trouvé

par aucunLien
il y a 2 ans
Forum : Doléances
Sujet : Frais d'itinérance - 50 euros en 30 secondes
Réponses : 1
Vues : 2729

Frais d'itinérance - 50 euros en 30 secondes

Bonjour,

Je ne vis plus en France, et en voyage hors UE j'ai eu besoin de recevoir un code d'activation par SMS pour un service qui n'a rien à voir avec Free. Sinon que c'est sur mon numéro Free, forfait 2euros que je garde, que le code a été envoyé.

Donc j'allume mon vieux téléphone avec ma carte SIM free, que je n'allume que quand j'en ai expréssement besoin. Je me suis tout de suite rendu dans les réglages pour désctiver l'itinérance pour la data, mais le temps que j'y arrive, apparemment, j'ai atteint les 40 puis 50 euros de frais qui provoquent l'envoi automatique de SMS se la part de Free. Ça a vraiment pris quelques dizaines de secondes, 4G et mises à jour auto j'imagine, plus le coût très élevé du Mo dans le pays où j'étais.

Free va vraiment me facturer autant que mon abonnement sur deux ans après ça? Est-ce que je peux contester? Bien sûr avec le recul c'était évident, mais ça me ferait quand même bien mal, je voulais juste recevoir un SMS!