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par kaloun1
il y a 6 ans
Forum : Doléances
Sujet : plus d'appels ni SMS entrants depuis ce matin
Réponses : 6
Vues : 6441

Re: plus d'appels ni SMS entrants depuis ce matin

Bonjour,

4 appels tous les 2 jours depuis plus d'une semaine et toujours la même réponse
je fais un ticket.
Le problème touche mes 4 lignes free mobiles, 2 forfaits différent, 4 smartphones différents, que sur le réseau free mobile puisque ça fonctionne sur le réseau orange ou connecter au femiocell.
Quand j'explique à la hotline que lorsque je suis en 4G, le téléphone bascule bien en 3G pour recevoir l'appel mais ne sonne pas ou passe sur la messagerie, j'ai l'impression que c'est moi qui travaille chez free.
Mon problème est antérieur à la panne générale de la semaine dernière.


Je suis obligé de bloqué mes téléphones en 2G pour rester sur le réseau orange.
par kaloun1
il y a 6 ans
Forum : Doléances
Sujet : plus d'appels ni SMS entrants depuis ce matin
Réponses : 6
Vues : 6441

Re: plus d'appels ni SMS entrants depuis ce matin

C'est loin d'être résolu pour tous le monde, ça fait un semaine que j'appelle tout les 2 jours la hotline.

4 forfaits free mobile et impossible de recevoir ou d'envoyer un appel sur le réseau free mobile, IHM non valide

la data elle fonctionne

en itinérance sur le réseau orange ou connecter au femtocell IHM ok et les appelle fonctionne