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par Bataclan
il y a 18 heures
Forum : Doléances
Sujet : aucune facture de régularisation apres résiliation
Réponses : 2
Vues : 187

Re: aucune facture de régularisation apres résiliation

Bonjour,
le médiateur des télécommunications peut également t'aider à récupérer ton dû mais comme le dis Axélito c'est du temps de perdu et beaucoup d'efforts dépensés, à toi de voir si le jeu en vaut la chandelle
par Bataclan
il y a 5 jours
Forum : Doléances
Sujet : Aucun service...
Réponses : 6
Vues : 359

Re: Aucun service...

Bonjour,
Il a très certainement résolu sont problème et n'a plus CV besoin de nos services
par Bataclan
il y a 1 semaine
Forum : Doléances
Sujet : Aucun service...
Réponses : 6
Vues : 359

Re: Aucun service...

Bonjour,
C'est dans Gérer mon compte -> Mes options -> Blocage consommation
Il faut que l'option soit désactivée
par Bataclan
il y a 1 semaine
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : impossible de se connecter aux USA
Réponses : 4
Vues : 1128

Re: impossible de se connecter aux USA

Bonjour,
Peut être un début de réponse ?
http://m.universfreebox.com/article/423 ... etats-Unis
par Bataclan
il y a 1 semaine
Forum : Doléances
Sujet : Aucun service...
Réponses : 6
Vues : 359

Re: Aucun service...

Bonjour, As tu bien activée l'itinérairance des données à l'étranger sur ton interface abonné ? Option blocage hors forfait : Bloque toute consommation facturée hors forfait. Les options payantes souscrites restent actives. Activer cette option bloquera tous les appels, SMS et MMS vers les numéros s...
par Bataclan
il y a 3 semaines
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : roaming data enSuisse
Réponses : 3
Vues : 710

Re: roaming data enSuisse

Bonjour
Attention seul la data bénéficie du roaminng, les appels sont facturés à 0,22€ et les SMS 0,06€.
par Bataclan
il y a 1 mois
Forum : Couvertures & Zones blanches
Sujet : Débit ultra faible, voire inexistant
Réponses : 3
Vues : 656

Re: Débit ultra faible, voire inexistant

Bonjour,
J'habite moi en pleine campagne dans une ville de moins de 3000 et la 4G est très bonne bien meilleur que ma ligne ADSL, je regarde mes match en partage de connexion avec mon téléphone s ans soucis, le réseau de FreeMobile s'étoffe de jour en jour et il reste des zones encore mal desservie.
par Bataclan
il y a 1 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Transaction refusée lors de la souscription vp 0.99€
Réponses : 1
Vues : 733

Re: Transaction refusée lors de la souscription vp 0.99€

Bonjour,

Quelles types de cartes ?
par Bataclan
il y a 1 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Appel sur un mobile Italien
Réponses : 1
Vues : 516

Re: Appel sur un mobile Italien

Bonjour,
Tu as le forfait à 2€ ?
par Bataclan
il y a 1 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Demande identifiant numero principal resilié
Réponses : 4
Vues : 1089

Re: Demande identifiant numero principal resilié

Bonjour,
Ce n'est pas l'envie de t'aider qu'il nous manque, mais les moyens, personne sur le forum ne pourra solutionner ton problème, as-tu essayé de te rendre dans un FreeCenter ?
par Bataclan
il y a 2 mois
Forum : Doléances
Sujet : Galaxy S8 et problème 4G a Rueil-Malmaison
Réponses : 4
Vues : 918

Re: Galaxy S8 et problème 4G a Rueil-Malmaison

Bonjour,
Est tu sûre que l'antenne est activée ?
par Bataclan
il y a 2 mois
Forum : Doléances
Sujet : Vol de ligne par portabilité
Réponses : 5
Vues : 599

Re: Vol de ligne par portabilité

Bonjour, Il faudrait te rendre en gendarmerie ou commissariat pour déposer plainte pour usurpation, Même si tu arrive à contacter FreeMobile il sera compliqué pour eux de faire le nécessaire, tu peux essayer de contacter le médiateur des télécommunications, il pourra de venir en aide auprès des deux...
par Bataclan
il y a 2 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Offre illimités très limitée - help please
Réponses : 4
Vues : 933

Re: Offre illimités très limitée - help please

Bonjour,
Pourrais tu nous en dire plus sur ta consommation appel et data, depuis combien de temps et tu en Australie, tu reviens régulièrement en France ?
par Bataclan
il y a 2 mois
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : 10 jours
Réponses : 1
Vues : 483

Re: 10 jours

Bonjour,
Dix jours me semble énorme, que disait le SMS de Lycamobile ?
par Bataclan
il y a 2 mois
Forum : Doléances
Sujet : Nouveau chez free, facture salée chez sfr
Réponses : 1
Vues : 530

Re: Nouveau chez free, facture salée chez sfr

Bonjour,
Tu aurais du venir avant pour poster, SFR n'a fait qu'appliquer les termes de tes contrats, la conseillère ne pas demandé quand finissait tes engagements
par Bataclan
il y a 3 mois
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : portabilite freebox vers freebox
Réponses : 2
Vues : 705

Re: portabilite freebox vers freebox

Bonjour,Il faut détacher ta ligne du forfait de ton fils, puis patienter 2 mois avant de la rattacher à ton compte FreeBox
par Bataclan
il y a 3 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Forfait à 19.99 euros.
Réponses : 3
Vues : 862

Re: Forfait à 19.99 euros.

Bonjour
Le dernier est celui de l'activation de la sim
par Bataclan
il y a 3 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Bande utilisées antenne free
Réponses : 1
Vues : 524

Re: Bande utilisées antenne free

Bonjour,
Utilise les cartes Sensorly.
par Bataclan
il y a 3 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : souscription offre free mobile depuis le canada
Réponses : 1
Vues : 554

Re: souscription offre free mobile depuis le canada

Bonjour,
FreeMobile surveille la consommation à l'étranger,
si FreeMobile constate une connexion prolonger il y aura du hors forfait.