Bonjour,
Quelle utilité à ta grand-mère d'avoir deux forfait ? Il faut en supprimer un.

Bonjour,
Après il faut faire un calcul suivant le montant de ton forfait, il peux être intéressant de résilier s'il reste quelque mois.
Mais d'abord priorité au désimlockage du mobile, as tu regardé si tu pouvais le faire depuis ton espace abonné ?

Bonjouy,
Le plus urgent pour toi est de faire désimlocker tes mobiles, suivant les opérateurs cela peut être plus ou moins long mais c'est une obligation pour eux dee faire. Puis ensuite obtenir le numéro de RIO en composant le 3179 avec le mobile que tu souhaite migrer chez FreeMobile.
Un fois le déblocage effectué, tu pourras passer à l'étape suivante.
Surtout ne pas résilier ton abonnement, FreeMobile le fera pour toi après que tu est validé ton nouvel abonnement, bien faire attention au moment de ton inscription de bien saisire numéro de RIO.