Sosh a fait un point avec ses abonnés autour des problèmes de réseau 2G/3G avec l’iPhone 5 (perte du réseau 3G, problème de signal réseau, y compris en EDGE, perte de tonalité...). L’opérateur low-cost du groupe Orange indique que les « recherches ont permis d’identifier des cas similaires chez d’autres opérateurs à l’étranger » et qu’il mettait tout en œuvre « pour mutualiser ses efforts sur le sujet ». Sosh rappelle que ces dysfonctionnements n’ont aucun « lien avec la nano-SIM ou encore les infrastructures réseaux ».

« Nos équipes techniques travaillent main dans la main avec Apple afin de résoudre ces dysfonctionnements sur la base des informations que vous nous avez remontées » assure le communiqué. La semaine dernière, l’opérateur mettait à disposition de ses abonnés, un formulaire afin de recenser un maximum d’informations.

Rappelons que SFR rencontre des problèmes similaires. L’opérateur annonçait, le 5 novembre dernier, que ses abonnés « pouvaient rencontrer des difficultés pour se connecter à la DATA en 2G et 3G » avec le dernier smartphone d’Apple.

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