Comme vous l'a dit notre administrateur, voici quelques informations pour contacter le service client de Free Mobile:
viewtopic.php?f=17&t=1811

Néanmoins une adresse Internet existe aussi (les réponses ne sont pas garanties!) :
freemobile@free-mobile.fr

Vous pouvez également tenter de joindre Free Mobile sur leur page officielle Twitter :
https://twitter.com/#!/freemobile


Nous vous donnons ainsi la possibilité de tenter de joindre Free Mobile.
Par contre, nous ne vous garantissons pas qu'ils vous répondront, ni qu'ils pourront forcément trouver la réponse à vos attentes. Ce forum n'appartient pas à Free Mobile, nous ne pouvons donc pas vous promettre leur réponse.

A titre indicatif, Xavier Niel a également un compte Twitter :
https://twitter.com/#!/Xavier75