Récapitulons: tu as fais un premier essai le 4 avril, ton dossier de crédit a été définitivement accepté mais ta commande iphone annulée ?
Ensuite vers le 19 avril, tu as reessayé, mais le lendemain crédit refusée ?

Si c'est bien ça et SI ton premier crédit dans l'espace de financement tu as quoi dans dernière transaction ? Si tu vois crédit accepté ou crédit produit le ... avec le montant disponible dans l'espace crédit. C'est que du côté crédit c'est passé la première fois.

Tu dis être débité le 19 mai mais de quelle somme ? Si ta commande a été annulé, normalement le 19 mai vu que ton montant disponible est de 900€ tu devrais être prélevé de rien du tout.

Pour t'aider voila ce que j'ai dans dernière transaction mais je pense que toi ça doit être différent :


Par contre dans espace Crédit tu devrais avoir comme moi si ton crédit a été accepté


Tiens moi au courant, mais si ton crédit est accepté, essaie d'appeller free financement et demande une utilisation de ton crédit disponible et achete ton iphone chez free ou ailleurs à comptant.

Sinon tu serai pas sur un fichier où tu as résilié un précédent forfait mobile chez un autre opérateur et qui t'aurait mis sur ce fichier... Tu as actuellement un forfait chez free ?
Mais sinon quand tu vas sur Free financement https://financement.mobile.free.fr/customer/membre.php

Cliques sur Espace crédit moi j'ai ça
Votre prochaine mensualité
Montant utilisé 0,00 €
Montant disponible * 900,00 €
Prochaine mensualité * 0,00 €

Normal que le montant utilisé soit à zéro, car je n'ai pas accusé réception de la commande, le crédit sera utilisé automatiquement le 9 mai.

Mais dans ce cas, toi tu devrais avoir pareil que moi, tu ne peux pas faire une demande de virement de ton montant disponible de 560€ par exemple et prendre l'iphone comptant chez Free ??
Peut être que cela passerait, mais attends d'avoir réellement le virement sur ton compte. Dans dernière transaction sur le site financement tu as quoi ?

Mazette !! Crédit accepté à l'instant.
Rappel Commande Iphone 4s le 18 Avril, envoi du dossier crédit le 19 avril, réception de l'iphone par Chronopost le 20 avril.
Accusé de réception de Free de la réception du dossier de crédit le 23 avril, Confirmation d'accord définit le 24 avril.
Au final 17,99€/mois pendant 36 mois.

Par contre, j'ai du prendre un forfait à 2€ par mois, mais il ne me servira pas, je pourrais résilier le contrat forfait mobile le mois prochain sans que cela n'est d’impact sur le crédit en cours ?
Merci à tous et bonne chance pour ceux pour qui cela ne fonctionne pas !!

C'est pas Sofinco le crédit ??

@lorenzoboc, si ton crédit est définitivement activé, tu peux pas prendre le téléphone ailleurs ? Tu vas dans free mobile transaction et tu demandes un virement de 560€ le prix qu'il est chez Apple non?
Sinon moi j'ai commandé le 18 avril, reçu le mobile le 20 avril, mis ma carte d'identité en ligne et envoyez le dossier, aujourd'hui le 23 avril, free dit que le dossier de crédit a été reçu et que le dossier est en cours...

A quelle étape toi ils ont annulé ?

Aïe... as tu reçu le téléphone il y a moins de 7 jours ? si oui appel pour le renvoyer avec le bordereau de rétraction, normalement la carte bleue est débité "que" 40 jours

Si tu n'as pas reçu le téléphone, envoi quand même le bordereau de rétractation.

@toufrane, mince j'ai craqué hier matin, j'ai ouvert le carton, puis j'ai allumé, j'ai voulu mettre la carte sim de mon opérateur NRJ mince c'est une micro sim, alors j'ai pris les ciseaux, et ça a marché...

La marche arrière va être dure... Pourvu que le crédit soit accepté, dossier reçu à l'instant...

@trinix as tu accusé réception de ta commande en cliquant sur le bouton violet ? Ce qui enclencherai le paiement par CB si le crédit est pas encore accepté... Sinon est ce que la date d'échéance était le 23 avril ?

Arf

Tu vois tu en parlais il y a quelques heures, bon le plus simple serait d'ouvrir ce carton brun qui lorgne sur mon bureau non? Arrff j'en peux plus... Ya une feuille de Free dedans ?
Bonne soirée,

@toutfane non ça arrive une erreur de coloris ? je le veux absolument en blanc !!! j'ouvre ou j'ouvre pas... that's the question....

Grrr vivement le dossier accepté svp déjà que j'avais perdu la carte sim free, j'ai cherché pendant plus d'une heure avant de voir qu'elle était tombé au fond de mon radiateur....

Il a été pré-accepté mais pas confirmé non ?
sur la page : https://financement.mobile.free.fr/customer/membre.php
Dans votre dernière transaction tu as quoi sous Option Crédit ? Moi j'ai
Etat du crédit renouvelable :
En attente de votre dossier de crédit signé : Téléchargez et imprimez - 18/04/2012

Sinon j'ai mis également en plus la pièce d'identité dans l'interface free, mais je l'ai vu grâce à ce forum, ils ne l'indiquent nul-part sinon ...

Moi 2 jours ... commande le 18 avril financement pré-accordé, Iphone reçu ce matin par Chronopost, mais demande de financement pas encore confirmé...
Pour le moment j'y touche pas grrr, je vais essayer de trouver le pif gadget avec les lunettes pour voir à travers le carton....

Svp je vais craquer, j'ai le couteau à la main... Si j’entrouvre un peu le carton, vous croyez que je verrais un peu la blancheur de l'iphone 4s blanc ??

Grrr

Bonjour,
Merci à ce forum et à helloise aussi car la procédure n'est pas précise. Je viens de voir grâce à ton message Helloise qu'il fallait le scan de la pièce identité à Free alors que l'on l'envoie par courrier à Free Financement. Heureusement , j'ai trouvé dans dans ton compte Free Mobile > Gérer mon Comptes > Mes Informations, et là en Rouge : Transmettez nous votre pièce d'identité obligatoire pour toute demande de financement, où tu joins le scan image de ta pièce recto verso ...

Cela n'est indiqué nulle part !

Sinon, commande le 18 avril, dossier financement envoyé le 19 avril, Iphone 4S reçu à l'instant le 20 avril par Chronopost.
Je n'ouvre rien. Et surtout ne cliquez pas dans votre espace financement que vous avez reçu l'iphone sinon cela va enclenché le prélèvement par CB tant que le dossier crédit n'est pas accepté...

Il y a un bon de rétractation dans la boite sinon pour ceux qui ont ouvert le carton ?? Si c'est refusé, je renvoi le téléphone à free, et je me rétracte pour le crédit ??
J'espère que cela sera accepté, de toute façons, je ne serais pas trop frustré car un carton brun ça sert pas à téléphoner en plus c'est moche.

On se tient au courant.