Bonjour à tous,
Pierrafeu : En fait j’ai fait une seule commande le 19/04 et le crédit a été refusé le lendemain, mais comme j’avais coché la case « paiement comptant » je suis censé recevoir mon iphone, puisque dans l’espace de financement il est dit que je serai débité de 561 € le 19/05
Du coup j’ai appelé free hier, je suis tombé sur une incompétente qui m’a conseillé de de refaire une commande comptant mais j’ai peur d’être débité 2 fois du coup. Elle m’a dit « ah oui c’est vrai ce serait embêtant » sérieux ?! Comme free m’a rendu les 11 € de frais de port, je ne sais pas quoi faire là !
Dans mon espace crédit il est marqué



Qu'en pensez-vous? Il faut que j'attende le 3/05 date de la livraison, mais si j'ai toujours rien?

Bonjour à tous,
J’ai passé une commande pour un iphone 4s à crédit sur 24 mois le 19/04, crédit refusé le lendemain, alors que je n’avais même pas envoyé le dossier par la poste !!
Free m’a débité les 11 euros et me les a rendus le lendemain, et la commande apparaît annulée sur l’espace de financement.
J’avais coché la case « paiement comptant » dans le cas où le crédit serait refusé.
Sur mon espace de financement il est écrit que je vais être débité le 19/05, mais aucune nouvelle de mon iphone sur l’espace abonné.
Est-ce le « bug » informatique dont tout le monde parle, dois-je attendre de recevoir mon iphone ?
Je n’ose pas repasser une commande de peur de me retrouver avec 2 iphones à payer !

Merci d’avance pour vos réponses