6 résultats trouvés

par paprika
il y a 11 ans
Forum : Doléances
Sujet : Impossible de commander ma 3e ligne free mobile
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Re: Impossible de commander ma 3e ligne free mobile

Je reviens vers vous avec de bonnes nouvelles. Même si les conseillers téléphoniques ont toujours dit ne rien pouvoir faire pour nous, sur les deux dernières factures, c'est sur mon forfait illimité que la remise s'applique. Nous payons bien 15,99€ pour le forfait illimité + le forfait 2€ en multili...
par paprika
il y a 11 ans
Forum : Autres plateformes (Backberry, Windows phone, ...)
Sujet : Carte SIM non valide sur Nokia C5-03 désimlocké
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Carte SIM non valide sur Nokia C5-03 désimlocké

Bonjour, J'ai un Nokia C5-03 acquis avec un forfait Orange et que je souhaiterais utiliser avec Free (2€). Il a été désimlocké il y a quelques semaines. Les appels et sms fonctionnent correctement, mais à chaque déverrouillage d'écran j'ai droit à un message d'erreur : Carte SIM non valide Seuls les...
par paprika
il y a 11 ans
Forum : Doléances
Sujet : Impossible de commander ma 3e ligne free mobile
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Re: Impossible de commander ma 3e ligne free mobile

Je t'ai lu tsch67hag et j'aurais préféré pouvoir t'écouter, mais le système est vraiment bien verrouillé pour les nigauds comme moi qui n'ont pas fait les choses dans l'ordre. Mes parents n'ont qu'un seul RIB, et souhaitent payer la box et les forfaits 2€ et que moi je paye le forfait 15,99. Impossi...
par paprika
il y a 11 ans
Forum : Doléances
Sujet : Impossible de commander ma 3e ligne free mobile
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Re: Impossible de commander ma 3e ligne free mobile

Je me suis faite avoir, je suis vraiment mécontente :( Après un appel au 3244, le conseiller me dit que je peux souscrire en multiligne et avoir la réduction sur mon forfait à 19,99. Or c'est complètement faux. J'ai commandé ma ligne puis demandé la réduction depuis mon espace abonné. La réduction a...
par paprika
il y a 11 ans
Forum : Doléances
Sujet : Impossible de commander ma 3e ligne free mobile
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Re: Impossible de commander ma 3e ligne free mobile

Merci pour ta réponse. Une fois la commande passée et la ligne activée, il est possible de changer le RIB (comme tu peux sans doute le voir sur les 2 lignes de tes parents). Donc tu pourras le faire pour ta ligne (quand tu l'auras :lol: ). Effectivement, je n'avais pas fait attention mais c'est tout...
par paprika
il y a 11 ans
Forum : Doléances
Sujet : Impossible de commander ma 3e ligne free mobile
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Impossible de commander ma 3e ligne free mobile

Bonjour, Il y a quelques semaines, nous sommes passés de la Livebox à la Freebox, sans aucun souci. Mes parents avaient prévu de prendre un forfait à 2€ chacun et le forfait à 15,99 pour moi. Seulement voilà, comme je partais en vacances, on a commencé par commander les leurs parce que je ne voulais...