8 résultats trouvés

par Yannou
il y a 12 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Les inscrits du Vendredi 13 Janvier
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Re: Les inscrits du Vendredi 13 Janvier

moi j'ai appelé Free et ai annulé ma demande d'abonnement, beaucoup trop de problèmes. Je repars chez Bouygues (B&You) sans aucun regret. Bon courage à tous ceux qui attendent leur carte SIM.
par Yannou
il y a 12 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Les inscrits du Vendredi 13 Janvier
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Re: Les inscrits du Vendredi 13 Janvier

il y a une semaine, Free procédait au 3ème envoi de la carte SIM et je n'ai toujours rien reçu. Pourtant, je confirme mon adresse à chaque appel au 3244 . Ce qui m'énerve le plus, c'est que je n'ai reçu aucune info de leur part (pas de mail). Je leur ai écrit un courrier en A/R il y a 2 semaines mais cela n'a rien changé.
par Yannou
il y a 12 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Les inscrits du Vendredi 13 Janvier
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Re: Les inscris du vendredi 13

decale a écrit :
ememe34 a écrit :Bonjour
je voulais savoir si quelqu'un a reçu sa SIM parmis les inscrit du vendredi 13?

Bonjour à tous

Voici en quelques mots mon expérience chez Free Mobile.
Le 13 janvier, je commande ma carte SIM.
Le 15 janvier, je constate sur mon espace abonné qu'elle m'a été envoyée.
N'ayant rien reçu, je téléphone au 3244 le dimanche 22 janvier. On m'assure qu'une nouvelle carte SIM va m'être envoyée et que je devrais la recevoir sous 48 h.
Le jeudi 26 janvier, toujours rien reçu ! Je retéléphone. On me certifie qu'une autre carte (la troisième !) va m'être expédiée. Réception certaine dans 48 à 72 H.
Le 31 janvier... toujours rien !
Troisième appel au 3244.
Et on me dit, comme d'habitude, que la carte est en cours d'expédition.
Je suis tout à la fois furieux et écoeuré. Je crois que le moment est venu de me tourner vers des opérateurs plus sérieux.
Bonjour,

J'ai exactement la même expérience ! je me suis inscris le 13/01 et après plusieurs appels au 3244 j'attends également la "3ème" carte SIM...je désespère également :arrow:
Je ne leur fais plus confiance aussi je commence à regarder les offres des autres opérateurs et aujourd'hui cela ne me dérange pas de payer un peu plus du moment que le service client soit compétent.
par Yannou
il y a 12 ans
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Sujet : Les inscrits du Vendredi 13 Janvier
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Re: Les inscris du vendredi 13

bientôt une semaine que ma carte SIM a été envoyée et je n'ai toujours rien reçu... :evil:

j'ai des amis qui ont fait la commande la semaine dernière et qui l'ont reçue seulement quelques jours après :shock:
par Yannou
il y a 12 ans
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Sujet : Les inscrits du Vendredi 13 Janvier
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Re: Les inscris du vendredi 13

je viens d'appeler le 3244: il faut dorénavant attendre entre 15 et 20 jours après l'inscription avant de recevoir la carte Sim...patience...même si c'est dur ;)
par Yannou
il y a 12 ans
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Sujet : Les inscrits du Vendredi 13 Janvier
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Re: Les inscris du vendredi 13

ça fait plaisir de savoir que beaucoup de gens ont reçu leur carte SIM aujourd'hui..c'est encourageant :)
par Yannou
il y a 12 ans
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Sujet : Les inscrits du Vendredi 13 Janvier
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Re: Les inscris du vendredi 13

ememe34 a écrit :pour moi ca sera pas pour aujaurdhui, passé a l etape 2 depuis le 19 et depuis rien , ca comence a faire long
idem... :|
par Yannou
il y a 12 ans
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Sujet : Les inscrits du Vendredi 13 Janvier
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Re: Les inscris du vendredi 13

Ma carte SIM est partie le jeudi 19/01 (confirmation par mail) et je n'ai toujours rien reçu..