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par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Re: Batterie

Bonsoir à toutes et tous,
je viens vous apporter quelques nouvelles, et ma conclusion.
Le problème a été identique avec un autre opérateur. Je vous avoue que j'en ai perdu mon latin sur le moment, j'ai même honte de m'être trompé sur mon diagnostic. J'ai encore et encore cherché, mais j'ai dû me rendre à l'évidence : tenter la dernière solution avant de renvoyer le téléphone en SAV, à savoir remise à zéro d'usine.
C'est ce que j'ai fait, et le problème a disparu: l'autonomie a doublé!
Donc il y avait bien un problème de soft, mais je ne sais pas lequel.
Conclusion : je reviendrai chez Free pour réessayer ;)
Merci pour votre patience et votre aide.
par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Re: Batterie

Bonjour,
tu as raison, je ferai un retour dès que j'aurai la nouvelle carte sim.
par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Re: Batterie

Bonjour,
on peut fermer le sujet, je vais chez un autre opérateur.
Merci à toutes et tous et bonne continuation.
par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Re: Batterie

Nouvel élément depuis que j'ai réinstallé Netstat:
aujourd'hui je suis à 100% sur Free, y compris au bureau. Je ne sais pas si c'est la même antenne qu'au domicile. Parallèlement la conso explose aujourd'hui, la batterie est à 60%, elle était à 100% à 8H. J'ai passé qq coup de fil. Je viens de désactiver les données pour la préserver.
par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Re: Batterie

Bonjour,
j'ai réinstallé GSam hier soir. Je viens d'arriver au bureau.
Consommation : 1200 mA (info à prendre avec des pincette bien sûr)
61% utilisé par la radio mobile, dont 99% par le système (depuis 52 minute, lorsque j'ai désactivé le mode avion pdt le petit déj)
température 34°C
D'après les courbes, à 12H la batterie sera vide
Le signal oscille entre "bas" et moyen - élevé (je n'ai pas d'unité de mesure)
en moyenne la batterie perd 20% par heure
C'est là que intérressant:
Le CPU est utilisé entre 60 et 70%, sa fréquence entre oscille aux alentours de 1,2Ghz présente des pics 600Mhz et 1,4Ghz
Je pourrais obtenir des infos comme les "wakelock" en remettant les autorisations systèmes pour GSam.
Voilà.
par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Re: Batterie

Bonjour à vous,
merci pour vos réponse.
La première fois que j'ai rencontré le phénomène, j'ai tout de suite pensé à une application voire un virus. Le premier réflexe que j'ai eu a été d'aller voir la consommation par appli.
Je n'ai alors rien trouvé d'anormal.
Puis j'ai installé cette appli qui permet d'avoir des statistiques plus fines:
https://play.google.com/store/apps/deta ... .bbm&hl=en
En conjonction, j'ai installé l'appli https://play.google.com/store/apps/deta ... le.netstat
Les deux m'ont permis d'en déduire que la consommation s'emballe lorsque je suis sur l'antenne du bureau: gsmlabs montre clairement une montée de la température, en même temps qu'un signal radio que je qualifierai de "chaotique" et relativement élevé. J'ai désinstallé ces applis dès que la conso est redevenue "normale", pensant que l'antenne en question avait rencontré un problème technique et que cela avait été réparé par Free...
En conclusion de ce message, non, ce n'est pas une appli qui draine la batterie, mais bien le système.
par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Re: Batterie

Bonjour,
mettons à part les critiques et différents débats sur les opérateurs. Je suis désolé d'avoir abordé le sujet avec un peu d'agacement.
Revenons sur le problème que j'évoque.
Sincèrement, je ne pense pas que mon smartphone présente un quelconque problème du côté de l'itinérance.
En effet, celui se connecte bien sur les antennes Orange ou Free. D'ailleurs, d'après l'appli Netstats, sur une journée je suis connecté à 50% sur Free, et 50% sur Orange.
Ce n'est pas étonnant: à mon domicile je suis sur Free, à mon bureau sur Orange. Mon domicile est dans une zone urbaine, mon bureau dans une zone industrielle assez dégagée.
Les deux étant distants de 5 kms à vol d'oiseau, avec du relief.
Je rappelle qu'à mon domicile, je n'ai pas de problème de drainage de la batterie, et que si je désactive les données mobiles à mon bureau, le drainage disparait.
En discutant avec mes collègues de bureau, certains lorsqu'ils étaient chez Free rencontrait le même problème. Tous nos téléphones sont de différents modèles, le miens étant un Blackberry Priv sous Android.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce drainage de batterie quand je suis à mon bureau ?
En vous remerciant par avance ;)
par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Re: Batterie

Bonjour,
oui effectivement j'ai fait une petite erreur, c'est bien 2012 (je ne sais pas pourquoi je suis resté sur 2010).
Je n'ai jamais critiqué le déploiement du réseau de Free, ni de sa couverture (puisque c'est cela dont vous parlez), je ne suis tout simplement pas content de la "qualité" du réseau.
Trouvez-vous normal le problème que je rencontre ? Je suis désolé, c'est un fait établit, le problème vient bien du fait de l'utilisation du réseau Free, j'ai fait des essais dans ce sens (avec mon peu de connaissances),
la batterie se vide lorsque le téléphone se connecte sur l'antenne Orange à proximité de mon lieu de travail, la courbe de tension de batterie indiquée par Free Mobile Netstat chute au moment ou ça se connecte sur cette antenne, de plus une autre application (je ne me souviens plus de son nom, je l'ai désinstallé depuis) m'indiquait clairement que dans le même temps le signal de la radio était à son maximum.
Vous allez dire que c'est la faute d'Orange qui met des bâtons dans les roues, soit je veux bien, mais à la rigueur, en tant que client, je me fou que ce soit Orange qui "bloque", et à la rigueur je n'ai même pas à savoir cela ni à connaitre l'aspect technique des choses: mon interlocuteur direct est Free, pas Orange ni Tartanpion. Je paye Free, pas Orange.
Vous allez certainement me répondre que si je ne suis pas content du service, je n'ai qu'à changer d'opérateur... C'est ce qui risque d'arriver si le problème perdure !
Il faut aussi savoir écouter ses clients et ne pas jouer sans arrêt au "calimero" en prétextant que les 3 méchants ne sont vraiment pas gentils et ne veulent pas que les gentils Freenautes soit "libres"...
par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Re: Batterie

Bonjour,
merci pour vos réponses. Excusez moi d'y revenir avec un certain délais ;)
Je suis bien conscient que Paris ne s'est pas fait en un jour.
En l’occurrence, ce qui me dérange c'est les "désagréments" qui sont spécifique à cet opérateur, et je vois que 9 ans après son lancement, la situation n'a pas beaucoup evolué. Je ne jette pas la pierre à Free, mais en tant que client, j'estime que le service doit être rendu, du moment que je paye, et de surcroît sensiblement le même prix que la concurrence.
Depuis l'ouverture de ce sujet,
mes problèmes de consommation de batterie ont disparus comme par enchantement, puis sont revenus la semaine dernière. Un jour, la batterie s'est vidée en 4H, avec émission de chaleur par mon mobile, 45°C d'après une application, au delà le mobile réduit l'horloge (mode "cooldown") pour éviter tout dommage. Le problème n'y est pas si je désactive les données mobiles. Donc c'est bien dû au réseau.
Du coup, je me suis acheté une batterie auxiliaire au cas où, mais c'est complètement anormal d'en arriver là.
par pascal06
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Batterie
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Batterie

Bonjour à toutes et tous,
je constate depuis quelques semaines que la batterie de mon téléphone se vide 2 fois plus vite qu'habituellement, avec une émission de chaleur assez marquée. Au début, je pensais que ça venait d'une application consommant anormalement. Après plusieurs investigations, j'ai du me rendre à l'évidence, ça venait de la radio : en désactivant les données, tout rentre dans l'ordre, l'autonomie est de plus de 24H. En activant les données, l'autonomie de la batterie fond à vue d'oeil, et ceci est d'autant plus marqué selon l'endroit où je me trouve : à la maison, antenne free mobile à proximité c'est à peu près correct, à mon bureau, antenne orange, c'est la catastrophe.
J'ai installé une application d'analyse de consommation, dans le pire des cas, il y une consommation de presque 1A ! Sur une batterie de 2 Ah ça fait 2H d'autonomie !
Avec le même téléphone, lorsque j'étais chez un autre opérateur "orange" en septembre, je n'ai jamais eu ce problème.
Sans parler, bien entendu, du fait que lorsque je suis à mon bureau, même si je capte la 3G plein pot, je n'ai pour ainsi dire aucun débit disponible !
Tout ceci est vraiment très gênant !
Lors du lancement de Freemobile en 2010, j'ai été parmi les clients, car je ne voulais plus être pris pour un "pigeon"...
Je suis parti peu de temps après, car trop de problèmes.
Je suis revenu quelque années après, en me disant que le réseau avait mûri.... J'ai rencontré exactement les même problèmes.
Et aujourd'hui à nouveau, je me rend compte que la qualité n'est toujours pas là.
Je pense sincèrement repartir à nouveau. C'est bien d'être le trublion du net, mais il faudrait penser à la qualité avant tout... Alors qui sont les pigeons ?