Bonjour, La semaine passée avec tous les ponts, il est possible que votre carte sim a dû attendre pour être expédiée, surtout si votre commande a été faite le 6 mai. Vous pouvez contacter l’assistance depuis le site internet (en utilisant chrome) avec Face to Free. Vous pouvez les avoir ainsi en vis...

Bonjour,

N’oubliez pas la politesse en disant un bonjour et un merci ou autre.

Je ne comprends pas votre message. Je vous prie de bien expliquer si vous souhaitez que quelqu’un puisse vous répondre.

Cordialement,


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour, Le mieux est de faire un courrier LRAR a free mobile leur expliquant le problème et en leur demandant de faire le nécessaire et d’appliquer la remise pour les mois auxquels vous n’avez pas bénéficié de la réduction et de la 4G illimitée faute de quoi, vous allez faire remonter le dossier au...

Bonjour,

Avez vous essayé de vous appeler depuis un autre numéro pour voir si vous recevez des appels? Si oui, le problème vient de votre amie sinon, contactez le 3244.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Dites nous de quelle application parlez vous? Quelqu’un sur android pourra vous venir en aide.

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Faites de recherches manuelles de réseau.

J’étais aux USA la semaine passée et ca fonctionne très bien sur le réseau AT&T.

Tenez nous au courant.

Cordialement,


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Peut-être un problème avec l’antenne à laquelle vous êtes connecté.

J’espère que vous allez avoir un retour favorable sur votre problème.

Sinon, la bonne chose de Free est que c’est sans engagement.

Bon courage


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Je ne saurais pas quoi vous dire d’autre.

La hotline vous dit quoi?

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Désolé, je ne sais pas mais il me semble que Free Mobile et la Freebox ne sont pas liés, voir elles sont 2 sociétés différentes.

Bonne soirée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Free Mobile a eu une panne générale hier mais normalement ca devrait être bon ce soir. Pas tout le monde a été touché.

Bonne soirée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Désactiver le hors fortait fera que son mobile be fonctionne pas en Angleterre. Du coup, utilisez votre abonnement comme si vous etiez en France.

Cordialement,


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Il faut que vous activiez l’itinérance de données à l’étranger sur votre iPhone et faire une recherche manuelle des réseaux.

Tenez nous au courant.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

bonjour ma fille part en voyage a cardiff et elle a le forfait 2 euros pourra t'elle m'appeler en France et et moi qui possède aussi un forfait 2 euro pourrai je l appeler sans frais supplementaire merci d avance Bonjour, Les frais de roaming ont été supprimés dans l’Union Européenne depuis bientôt...

Bienvenue,

Saches que j’ai modéré ton post et j’ai enlevé ton lien externe. Interdit sur le forum.

A bientôt


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Veuillez vérifier que vous n’avez pas de donnés de connexion activées.

Votre forfait à 2€ vous donne uniquement droit à 50mo/mois. Au delà c’est du hors forfait.

Tenez nous au courant.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Peut-être que tu as un délai de rétraction. Le mieux est de contacter le 3244 et leur demander directement.

Fais nous un retour stp.

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Je suis à la recherche de membres en Ardèche.

Plus précisément, dans la vallée de l’Ouveze (Rompon, Flaviac, Coux, Saint Julien, Le Pouzin, Privas).

Svp faites vous connaitre sur ce poste

Merci à vous tous

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour, Depuis peu, j'ai le même soucis : impossible de recevoir et d’émettre des appels et sms ! Mais c'est vraiment aléatoire : pendant des heures tout va bien et puis d'un coup, plus rien ! Je dois redémarrer le téléphone ( Xiaomi redmi 4X ) pour que je reçoive enfin les sms. Avez-vous les même...

Bonsoir,

Contactez le service client dans ce cas. Vous pouvez le faire soit par téléphone au 3244 soit par Face to Free depuis l’assistance du site web.

Bonne soirée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour, Pour une modification de votre adresse, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Abonné puis dans Gérer mon compte > Mes informations. A l'onglet Mes coordonnées, cliquez sur le bouton Modifier et renseignez avec précision vos nouvelles coordonnées. Aussi et par sécurité, votre mot de...